新常態下的市場經濟變數
新冠疫情衝擊全球經濟，造成日常消費緊縮，並影響企業在市場行銷上的方式與決策；有些消費改變是暫時的，有些是不可回復的，也有些變動則是持續進行中；因此，在後疫情時代的新常態下，企業經營管理思維更需要面面俱到，以因應不確定的市場經濟變數。在此建議企業人資可從市場變數 VS 策略/商業模式、科技運用 VS 營運/管理模式，到工作效益 VS 工作/用人模式等三層次的考量上著手，對企業經營策略－組織策略－人資策略做必要的因應調整。
企業經營策略轉化的新視界
企業經營策略要如何轉化？必須先問自己三個「核心問題」，包含：公司的核心資源有哪些？核心能力是否足夠？核心業務要如何強化？釐清整個脈絡後，再進一步談如何調整企業的經營策略。
所謂「核心資源」，簡言之就是經營者可運用的內外部資源。一般來說，企業內部資源往往有限，因此多數管理者會尋求外部資源的整合，常見方式為：外包/夥伴、合作/結盟、併購/參股…等等；當確認可掌控的核心資源後，接著就是要檢視相對應的「核心能力」，包含：組織能力、管理能力與應變能力，此又與人才培育息息相關！要知道，「人才」與「人力」有所不同，人力是支援人才價值運作的作業基礎，但未必要全部安置在企業內部（應視業務範疇而有所差別）。企業應將經營重點放在「核心業務」的推進與人才培育上，適切地將「非核心業務」之人力運用委外，以減少企業包袱，蓄積組織能量。在釐清前述三項「核心思維」後，就要進行經營、組織、人才三項盤點。
經營盤點，即審視上述三項核心思維是否清晰充沛；組織盤點，意指盤點內部營運機制、組織能力和人才價值是否足以充份發揮；至於人才盤點，則側重人才適性定位/潛能開發/價值創造上是否符合事業發展趨勢，如有不足又該如何培育補強…等。在完成上述盤點之後，就要思索該如何調整商業模式、營業模式、用人模式了！
商業模式－營運模式－用人模式的必然調整
這裡提供一個基本雛型，每一個模式都需考量到側重面的關聯性影響與變化，再去做必要的因應調整；如下圖：從上到下是一個循序漸進的變化過程，從左至右則是呼應前項變化下，企業主與主管們應規劃發展的方向。
企業經營管理更上層樓的六大掌握
綜合前述所說，企業經營策略－組織策略－人資策略在因應後疫情時代的市場轉化上，應從三項核心思維到三大關聯模式都做好深入思考，妥善規劃，才能因應市場的不確定性與經營挑戰；接續下來，就讓我們來談談如何讓企業在經營管理方面更上層樓的「六大掌握」：
一、 經營更深微：覺察企業在市場的位置，確認企業應有的專業縱深，並從深微處紮根經營，以強化整體競爭力！
二、 策略更機變：在三層次運作策略上要更機靈變通，才能因應產業與市場快速變化；若一昧採取固著型式恐被淘汰！
三、 夥伴更多元：先確立自己的經營主型，再整合其它產業、領域的資源，如：行銷、通路、資訊、研發…等；廣泛運用外部夥伴資源，最有利組織成長茁壯！
四、 組織更精實：追求精實化組織打造後，就能以最小的投資，創造最大的價值；同時提高企業整體營運效能，避免無謂的虛耗。
五、 人才更精練：在辨識人才－挖掘人才潛能下，適時的調整人才角色與職務，以吻合組織發展需求，創造更高的價值！
六、 人力更彈性：呼應前段的「核心思維」，輕裝才能遠行，區分出核心業務與非核心業務，彈性運用人力並適度外包，以減輕組織內龐大且長期的人力負擔。
疫情持續衝擊，正是企業沉潛「再出發」的最好時機；後疫情時代，經營管理者若能循序掌控上述思維與觀點，從深微著手並調整步伐，在面臨大環境急轉直下時，也能重覆咀嚼，讓企業更從容應對、降低損害，進而成為突破轉型的契機。
