鍾小姐出面投訴，說他們30個人，入住南投這間民宿，業者說，因為團體補助有35團的上限已經額滿，無法使用每人700元的「團體補助方案」，必須用「個人方式」申請安心旅遊的，也就是一個房間補助1千元，他們一家三口，依規定只要一個人申請就可以，但事後到花蓮旅遊，才發現三個人竟然全都被當人頭申請了。
鍾小姐感覺被騙，質疑業者不老實，不過業者解釋，當初有跟團客說明，一個房間1000元，分攤下來，一人是500元，民宿業者是以團體補助，每人700元的方式收費，所以實際上，他們還倒貼200元。
雙方各說各話時，業者把客人的資料上網一查，發現這一團的資料，他們根本都還沒送件！為了避免糾紛，業者索性撤銷這一團的補助申請，全部自行吸收，至於鍾小姐一家人的補助，到底被誰用掉了，民宿老闆說，恐怕得問承辦的旅行社才知道。
（民視新聞／邱俊超、李柏瑾 苗栗南投報導）
