i-center x 友善旅服印象「文峰遊客中心」獲頒i-center旅遊服務評比特優等

【地方中心/報導】
狂賀！交通部觀光局阿里山國家風景區管理處(以下稱阿里山管理處)轄下「文峰遊客中心」，經「神秘客考評」從全國112處旅服單位 (含3
處機場及55處縣市政府旅遊服務中心及54處各風景區管理處遊客中心)脫穎而出，榮獲「特優等」！成績斐然！備受旅遊服務肯定，今日於彰化八卦山脈生態遊客中心受頒並分享阿里山獲獎喜悅！

交通部觀光局為營造友善旅遊環境，連續10年舉辦「i-center 旅遊服務體系服務品質提升」評比。i-center 評比共分為4個層級，「第1層級」為設置於國際機場的旅客服務中心，「第2層級」為設於重要交通場所的旅遊服務中心，「第3層級」為設置於國家風景區內的遊客中心（如觸口、文峰、圓潭遊客中心），「第4層級」則為i借問站（如石棹7-11、奮起湖登山食堂、瑞里茶壺民宿、太平隆榮商行、隙頂乾隆農場、茶山社區發展協會、太興山莊、十字社區鳴心咖啡等8處）。

阿里山管理處處長馬惠達表示，阿里山國家風景區廣受海內外旅客歡，管理處著重以「精緻、深度、小眾的旅遊模式」為發展核心價值，結合轄區內產業夥伴及觀光資源，發展出「茶、咖啡、鐵道、原民、生態、浪漫」等六大主題旅遊，從年初到年尾的阿里山四季茶旅、櫻花季
、螢火蟲季、黃頭鷺季、神木下婚禮、部落鄒年慶、muni音樂季等年度活動廣受各界好評，無論國旅還是海外遊客，提升遊客的滿意度是阿里山管理處的終極目標，應對來自各地的旅客應有更創新多元的服務，提供國內外遊客豐富的遊程規劃、旅遊導覽，同時也以多元貼心的服務項
目讓遊客有賓至如歸的感受。此次獲獎為最佳肯定與鼓勵，一接到獲獎消息，馬上與大家共享榮耀，是阿里山的驕傲！阿里山管理處持續推出
精彩且多元的活動，大家可隨時關注「阿里山 新印象」粉絲專頁或至阿里山國家風景區官網http://www.ali-nsa.net/查詢，另外在「阿里山Easy go」電商平台有更多優選深度旅遊體驗遊程供大家選購，預約上山感受阿里山自然地景、地貌及豐富的人文底蘊，帶來不一樣的體驗。【圖/翻攝】