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在德國工作:「天大地大,休假的人最大」!最不能適應的,是急驚風遇到慢郎中?

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在德國工作:「天大地大,休假的人最大」!最不能適應的,是急驚風遇到慢郎中?

天大地大,休假的人最大!

如果曾經在亞洲工作,到德國上班簡直是到了天堂!常聽到的超時工作、壓力大、過勞等問題,完全不存在,上司還會很關心員工的身心靈健康,協助員工解決工作上的壓力和問題。以我的經驗為例,公司非常照顧員工,除了之前提過,幾乎每間公司都有的「彈性工作時間」之外,還有以下這些福利。

(圖片來源:https://pixabay.com/

圖說:常聽到的超時工作、壓力大、過勞等問題,在德國完全不存在,上司還會很關心員工的身心靈健康,協助員工解決工作上的壓力和問題。

 

大家有沒有這種經驗,前一晚被蚊子吵沒睡好;一覺醒來,不明原因頭痛;或是莫名的不爽快,沒有一夜好眠的神清氣爽?這時,你會怎麼做?我相信大家不管再累,還是會多灌幾杯咖啡,打起精神出門上班。但在德國,你可以有不同的選擇。在我的公司,兩天以上的病假才需要提供醫生處方箋。也就是說,某天覺得很累,或是有點不舒服,打個電話口頭請假即可,完全不會有人追問原因,或有意見。當然,如果你三天兩頭使用這種特權,又是另外一回事了!

不過,真的需要請病假時呢?在台灣,除非萬不得已,體力真的無法負荷,才會請病假,還得看老闆、主管臉色;但在德國,不但理直氣壯,他們還會拜託你不要來上班。對我們來說,頭痛、一點咳嗽或打噴嚏,都只算身體微恙,不到不能上班上學的程度。因為這樣請假,大家會覺得你太懶惰,草莓族、公主病。德國剛好相反,如果在上班時間,你突然有點累、頭有點痛,同事一定馬上趕你回家,多留幾分鐘都不行!他們覺得,就算症狀輕微,都可能傳染給同事,這麼做不道德。再者,身體比工作重要,不值得賠上健康。

請病假需要醫生證明,如果不是什麼大病,醫生不會開藥,反而直接給假單,三到五天不等,讓你在家休養。他們覺得,身體有自己的修復機制。但一週工作天數也才五天,很容易一整個星期都不用上班。這麼「好康」的制度,不會有人濫用嗎?可能有!但主管也不是笨蛋,看你對自己的職涯有怎樣的規劃囉。

另外,我懷孕的時候好吃好睡,沒有任何不適,每天開心去上班。但接近生產月份時,主管一直跟我說,如果太累或是有任何不適,千萬不要勉強,也不一定要工作到最後一天,提前請假沒關係。是不是很佛心?事實上,德國法令很照顧準媽媽們,例如:只要一宣布懷孕,公司不得以任何理由辭退;法定的產假,從預產期前六週就開始。也就是說,不用辛苦工作到要生之前,而且只要你的醫生認為狀況不適合繼續工作,就可以在孕期中任何時間點開始請假(薪水當然會打折)。寫到這裡,我相信很多上班族媽媽一定非常羨慕!

而德國上班族從開始工作起,每年就有二十五~三十個工作天的帶薪年假,也就是整整五或六個星期,休不完還會被催著休。如果太忙最後真的無法休完,有些公司能折現,但大部分公司還是傾向員工把假休完。他們相信,休息不是偷懶,而是走更長的路。相較之下,我們的年假真的是杯水車薪。就算年資長,累積的休假天數不少,也很少能休一週以上的長假,因為代理職務的人可能會忙到翻臉;或是你明明在休假,還不斷接到公司電話,失去休假的意義。德國在這方面也很不一樣。

(圖片來源:https://pixabay.com/

圖說:德國上班族從開始工作起,每年就有二十五~三十個工作天的帶薪年假,也就是整整五或六個星期,休不完還會被催著休。

 

天大地大,休假為大!要打擾休假的同事,可能天真的要塌下來了。

在德國,休假的那位同事除非職務特殊,或者是主管階層,不然不一定有職務代理人。就算有職務代理人,大多只是掛名,除非必要且無法等,不會插手對方的工作。在私人公司大家會知道避開工作尖峰期,比如財務長不會選在報稅季節休假,但公家機關就不一定。如果你運氣不好,剛好那位辦事員休假,就得癡癡的等他回來,其他的同事就是兩手一攤,不會幫忙處裡,再怎麼緊急都一樣!

不僅沒有職務代理人,同事也不會因為找不到某個檔案這類的事打攪你。休假時,若工作上有麻煩,同事、主管會想辦法解決,非到萬不得已,不會聯絡你。沒接電話、沒回email,都不是問題。所以,當德國公司的員工,是不是很幸福?

不只這樣,公司也很鼓勵員工進修、上課或參加活動。我剛進公司時就發現,有些同事會在某天特別早離開,打聽之後才知道,其中一位是去上「騎馬」課。騎馬當然跟她的工作不相關,是個人嗜好。對公司來說,只要其他同事的工作沒被影響,而且工作時數有補足的話,算是「彈性上班」的一部分,完全沒問題。他們尊重員工到什麼程度?另一個同事提早下班,是因為參加AFD(註)政黨的活動。雖然這個政黨有一些爭議,但公司依舊同意他的申請,真的非常民主。

看到這裡,大家會不會像我一樣有個疑問:都不會有人鑽漏洞、佔便宜嗎?事實上,誠實在德國是很重要的一個特質,他們基本上相信大家會遵守規則,所以不預先設定立場。當然,人性並不完美,也真的有同事濫用公司的美意。這就牽涉到你如何看待這份工作,希不希望更上層樓?再怎麼完美的政策,遇到人常會破功。德國選擇以瑕不掩瑜的態度來回應,所以大部分的員工可以繼續享受這些福利。只能說,國情真的很不同。

聽起來,在德國工作好像只有優點沒有缺點?當然不是,我最不能適應的,是急驚風遇到慢郎中。大家想想,根據我以上所述,他們的工作速度快的起來嗎?每件事都有流程要跑,每個流程都慢條斯理,在亞洲一天之內可以做完的事,在德國可能要三天。但在人家的地盤上,就跟著「慢活」。由快入慢易,由慢到快……?可能得問一下在亞洲工作的德國人了。

註:AFD Alternative für Deutschland,極右派「德國另類選擇黨」。主張反伊斯蘭、反歐盟、反移民,在短短六年內迅速成長,成為德國第三大政黨。但其充滿種族歧視、挑起對立的言論,利用網路散布不實訊息和納粹思想,著實成為德國社會安定的不定時炸彈。

 

本文摘自創意市集《打開德國說亮話!守規矩卻愛插隊、嗜吃生豬肉、不在計畫內就抓狂,旅歐文化觀察家的第一手現場筆記

 

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