「觀察5G及未來寬頻網路的發展趨勢，其中發展主軸我們應該要關注的是: 無限的連結Connectivity、海量的數據Data、以及數位轉型Digital Transformation這三大關鍵字。從資通訊產業帶動網路社會與數位經濟繼續前進，加上COVID-19疫情的催化下，可以分幾個構面來談：(一)電信領域無不加速邁向更智慧的創新、(二)各垂直領域全面建構以消費者為核心的生態系統、以及(三)改變思維邁向數位發展。｣數位經濟暨產業發展協會副理事長、國家通訊傳播委員會前主任委員詹婷怡，在第四屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會的｢5G講堂:海量數據新願景｣場次與談時表示。
台灣5G在2020年釋照，加速電信產業續朝向超寬頻環境發展，詹婷怡觀察電信產業的下一步，她認為，與各垂直領域的生態系統整合能開創更多的智慧創新方案，也是電信產業本身數位轉型的契機。像是娛樂、醫療、教育產業等領域，受惠於AI技術及5G，在商業模式帶來發生翻天覆地的改變，最明顯的案例，就是影視產業與串流產業的競合，這攸關內容的產製與通路，也涉及對既有產業遊戲規則的破壞式創新。再例如智慧醫療與精準健康，在疫情後時代，寬頻、資料應用、與醫療與健康產業的結合，才可能帶動創新營運模式；這類議題，詹婷怡即認為電信產業需要與垂直產業有更多合作模式，並建構以消費者為核心的生態系統。
至於網路社會與數位經濟的發展，詹婷怡在過去幾年進入政府帶動政策法規創新之後，現任相關產業顧問，基於曾於政府機關、民間企業皆有實戰的經驗，即聚焦在｢協助建立產業數位轉型指標、推動科技發展、社會信任共識、以及法遵跟監管科技的應用。」
在建立數位轉型指標方面，詹婷怡表示，業經由「數位經濟暨產業發展協會」投入數位轉型量表建構及定義與分析數位轉型人才職能，該等議題牽涉垂直產業的營運模式及資料之間串連的困難度，該協會參考國際組織及研究機構並考量在地產業的領域，針對數位轉型過程的人力、流程、應用，有具體量化的標準。同時針對產業最需要的數位人才，打造職能定義、供需兩端流程需求。
資通訊科技技術與數位轉型的發展，對於社會的影響更不能偏廢，因此，社會信任議題例如人權保護、資料隱私權、倫理探討、企業治理、永續發展以及監管思維等，也都需要做到細緻的安排與凝聚共識，尤其是資料的議題更涉及信任環境的建構，這是一定要以更有效更敏捷的方案回應。
最後詹婷怡也強調法遵科技與監管科技的部署，相信要讓全民享受美好的生活，需要科技、社會創新、及法規管制多方面共同推動。
