大臺北地區從12號開始，陸續有民眾發現自來水水質變黃，新北市永和一名里長實測，拿了新的濾心，水沖一分鐘立刻變色，臺北自來水事業處說明，經檢測發現翡翠水庫發電放流水含錳量超標，研判可能因氣溫驟降，導致下層水層翻攪，預估雙北有200萬戶受影響，對人體健康影響還要評估。
打開水龍頭，自來水嘩啦啦流出，肉眼看可能很難發現水有問題，不過整個洗手台放滿後，就可以看出淡淡的黃色，這是永和一名里長家中的自來水，前一天水更黃，蓮蓬頭濾心才剛換就變色，才讓他驚覺原來自來水有問題。
永和區安和里長鄧長安說，「快速變黑的時間點，大約也就是從兩、三天前開始，那個時候就已經開始驚覺有不對了，最重要的一點是，其實到現在為止，它其實沒有任何沉積的狀況，那因為沒有沉積的狀況，你也不會感覺到，任何的沙粒或等等，有東西異物感。」，里長拿出之前更換的濾心，一家四口大約使用兩三個月才更換，但他才剛換完，洗完兩個大人，濾心就成了這副模樣。
儘管水的顏色有慢慢變淡，14號下午實測，全新的濾心，沖了不到一分鐘，立刻變色，里長鄧長安說，「它從完全全白，它這個濾心的部分，其實已經開始在變了。」，里長提醒家中自來水如果來自水塔，最好排空後再換新水，才能避免用到黃水，像這樣的情形還不只永和，雙北各地都傳出黃水災情，台北市除了陽明山以外，新北市包括板橋、中永和、三重蘆洲等地區，總共約200萬戶受影響。
新北市長侯友宜表示，「第一個時間水利局就已經跟我做一個回報，我們特別要求北水處，就水質的部分，要做好詳細的檢測。」，台北市府和自來水事業處，召開記者會說明，已經查出水變黃的原因，翡翠水庫發電放流水，含錳量偏高，研判可能因氣溫驟降，導致下層水層翻攪，已經緊急處理，提高放流水位。
臺北自來水事業處長陳錦祥說，「在水庫它的這一個比較底層的這一個水，它在這一個溫度驟降的時候，它可能會有一些翻騰的，一個攪拌的一個情形產生，以至於有部分在比較底層的這一些水樣，在溶解在水中的一些錳的成分，它被沖出來。」，自來水中的錳含量，規定要小於0.05ppm，卻測得0.15ppm，是標準值3倍。
所謂標準值是以70公斤成年人來說，每天喝兩公升，喝70年後對健康沒有影響，泛黃時間從民眾通報開始算起，大約36小時，自來水公司祭出補償方案，減免5日，另外再補償5日，如果還有其他物品因此損壞，視個案情形賠償。
（民視新聞／黃毓倫、吳培嘉 台北報導）
