學學蟹老闆的大想法 文 蔣顧識
蟹老闆!相信大家對他不陌生,他就是卡通影片《海綿寶寶》中「蟹堡王餐廳」的老闆,海綿寶寶就是他的員工,對他相當忠心呢!
也許在看卡通時大家都聚焦在海綿寶寶身上,但是談企業管理的我,倒是對蟹老闆與皮老闆產生相當高的興趣;這一集就先來談談蟹老闆。
蟹老闆本名尤金蟹(Eugene H. Krabs),顧名思義,蟹老闆是一個愛錢的螃蟹,擁有美味蟹堡的秘方,他的口頭禪就是「錢」,經常為了一塊錢而去冒生命危險。他的經典名句是,「別殺我!不,你還是殺了我吧,別搶走我的錢!」、「你可以汙辱我的員工
也可以罵我老媽,就是不能搶走我手上的錢!」當他失眠時,他是用數錢來代替數羊,這樣他就能安穩的進入夢鄉,最愛的東西是當然就是錢,最怕的是「小丑」;蟹老闆可說是道道地地的資本主義者。
這樣的敘述,可把一個老闆的心態描寫的淋漓盡致,愛錢似乎與老闆畫上等號;請問,你的老闆就是「蟹老闆」這一型嗎?
雖然蟹老闆視錢如命,但是他的頭腦是相當清楚的,他請活潑外向的海綿寶寶作廚師,章魚哥負責櫃檯收錢。其實海綿寶寶來「蟹堡王」求職時,蟹老闆並不想用他,最後因為海綿寶寶第一次做蟹黃堡,讓他生意興隆、賺了一大筆錢,所以才聘請了海綿寶寶。
想法一:只要你會幫老闆賺錢,再吝嗇的老闆也會願意用你。
蟹老闆雖然用了海綿寶寶,但是吝嗇的本性並未改變,發薪水時總是拖拖拉拉,找各種理由延遲。可是,雖然他對員工很摳,但是海綿寶寶並未因此離開他,而且從未將蟹堡的秘方洩漏給皮老闆;原因是,海綿寶寶在這裡得到很充分的授權與成就感。有一集,每次與皮老闆打牌都贏的蟹老闆,卻得意忘形將海綿寶寶當作賭注,卻在這一次的牌局中輸給皮老闆,使得海綿寶寶必須到皮老闆的廚房工作,兩人相隔兩地,互唱思念之歌。蟹老闆在出差錯時總是這麼說:「噢,海綿寶寶,為什麼?」
想法二:當你短暫離開老闆,老闆就急叩你(想念你),這種依賴度才是成功。
蟹老闆是為錢而工作,眼中只認得錢,他經常提醒海綿寶寶,要有時間觀念,因為時間就是金錢。這代表,在老闆的眼中,「時間」的財富價值比員工大的多,難怪蟹老闆常說,海綿寶寶!你這是在燒我的錢啊!
想法三:千萬不要以為你只偷懶了5分鐘,在老闆眼中,那可是燒掉5億。
蟹堡王餐廳的口號是POOP( People Order Our Patties
),直譯是「人們訂我們的肉餅(漢堡)」,這等雄心壯志就是一個企業家所展現的氣魄,簡單又有意義,與其寫太抽象的口號,就寫POOP「People Order Our Product」。蟹老闆在教訓員工時說,「客人是來這裡享受低價美食、廉價服務的,你連這都做不好」,可見對於品質的要求也有蟹式風格。
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