「後疫情的東南亞市場，是台灣非常好的機會，希望大家可以一起努力走出台灣，向外發展！」PChomeSEA總經理蔡文雄，在《疫後新挑戰‧跨境新契機》跨境電商趨勢論壇表示。
2020年新冠肺炎疫情在全球大爆發，而台灣優秀的防疫成果，使台灣在全世界的能見度以及開拓國際業務的契機也同時大爆發。
蔡文雄提及，以前許多人會因為認為台灣市場規模太小而不想做品牌、做代工，但是人口僅有130萬的愛沙尼亞，卻有4家獨角獸公司。
「愛沙尼亞的案例很值得台灣借鏡，先天市場的限制不該成為台灣無法往外發展的原因！」蔡文雄指出，許多人想要往外發展時可能會因為跨境金流、國際物流、當地寄倉、產品通關、商品翻譯、當地客服、當地推廣等問題而裹足不前。
但他認為，重點這些難關該如何克服，而是願不願意去做。只要方向對了，方法在路上找就好了！
PChome在2020年9月推出PChomeSEA一站式跨境服務平台，將台灣的優質商品賣到新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印尼等東南亞國家。隨著疫情的蔓延，東南亞市場中的上網人口也大規模成長，而蔡文雄認為，藉由疫情使國際市場的能見度及整體形象都大幅提升的台灣，現在正是前進東南亞市場是最好的機會！
「過去二三十年來，中國已經從世界工廠變成世界市場，而這也是未來東南亞很有可能會發生的事情！」蔡文雄進一步指出，東協十國總人口共有6.5億，不僅每個市場都比台灣來得大，其中包括泰國、馬來西亞、新加坡、越南、菲律賓、印尼等6個網路發展較好的國家人口，更達5.8億人口的規模，可見其線上消費的潛力有多巨大。
決定要進入東南亞市場前，業者必須先思考他們的產品要如何做到差異化，讓台灣商品擺放在線上線下商店時，都會成為消費者的首選。
於是，PChome Thai在2020下半年推出的「免費索取台灣製口罩」活動，提供十萬片台灣口罩供泰國消費者索取，藉此展現「#Taiwan can help」精神，也讓當地消費者感受到MIT的好品質。
而這項活動也帶動PChome Thai，2020年在泰國當地的台灣商品銷售全年業績，較2019年成長15倍。
「品牌力可以決定非常多事情，我認為台灣業者應該要趁此現在這個最好的時間點，勇敢走出去，將台灣這個名字以及生產的商品推廣到全世界！」蔡文雄表示。
