中壢警分局內壢派出所員警25日晚間巡邏時，發現一名衣著單薄的老婦人獨自在騎樓不停徘徊，員警趨前詢問關心，老婦人顯得十分緊張，被問及姓名及居住地址皆無法清楚回答，員警於是先將老婦人帶回派出所內查證身分，並通知家屬，幫助老婦人順利平安返家，家屬十分感激警方熱心協助。
警方表示，內壢派出所員警王皓增、鄭海茵25日晚間21點左右執行巡邏勤務時，在忠勤街郵局前發現一名衣著單薄的老婦人在騎樓徘徊，附近店家表示她已經來回走了很多趟，員警隨即上前詢問關心，老婦人看到員警時顯得十分緊張，問她姓名及住在哪裡，老婦人都回答不知道，口中只是喃喃自語說著在等兒子來接她回家，員警見老婦人衣著單薄，又一直在發抖，女警鄭海茵現場立即將身上的保暖雨衣脫下幫婦人披上，並試著安撫老婦人緊張的情緒，耐心勸老婦人先回派出所，再幫她聯絡兒子來接，老婦人到了派出所下車後心情仍十分緊張，不安地東張西望，員警提供熱飲及保暖衣物，並設法查詢其年籍資料，使用小電腦進行人臉辨識，一一交叉比對後才取得與家屬的聯絡方式，老婦人的兒子向員警表示母親因年紀漸長，有逐漸失智的狀況發生，平常一日獨居，這次非常感謝員警第一時間熱心幫忙。
中壢警分局提醒，家中如有易走失的長輩，應於身上配戴易於辨識身分的配件，另可至各區公所申請配戴預防走失愛的手鍊或向轄區內的警察局、分局申請自願捺印指紋建檔，以防止迷途走失發生憾事。
