圖說:觀光產業面臨人才不足，將透自經區、開放僑外生留台等規劃，促進產業升級與人力需求。（記者蕭介雲攝）
欣傳媒 | 記者蕭介雲／台北報導
針對觀光產業人才不足問題，國家發展委員會副主委陳建良今（30）日在一場圓桌論壇指出，政府現正積極推動自由經濟示範區，將能引進國外學程與開課，以及透過實習，彌合學用落差，目前正規劃僑外生留台工作，以利觀光產業接待與人力需求。
觀光局舉辦「將才的修煉：2014觀光旅宿業頂尖經理人培力圓桌論壇」，由《天下雜誌》資深副總編輯賀桂芬主持，人才不足問題與培養，成為會中討論的焦點。
陳建良表示，國發會進行跨部會人力供需評估發現，觀光產業出現低階、高階人才嚴重不足問題，政府推動自由經濟示範區，未來仍有待立法擴大，歐洲商會近日就提出反映，希望能透過此一平台，引進歐洲學校的教學和學程，提供學生長期實習或就業機會。
薪資與服務產值要提高，服務人員和產業要轉型，陳建良指出，，相關的法規要鬆綁，尤其台灣在2025年人口紅利下降，每年可工作人數減少17萬人，要有新的想法和做法，國發會目前已規劃開放僑外生留台。
觀光旅館同業公會祕書長何忠錦強調，目前最大問題還是在人力缺口，房間數與人力比為1.1，但目前國內只有0.98，沒有更多人才，未來勢必產生相互挖角的問題，產學之間也產生落差，未來應能調整。
「觀光旅館要進入大躍進的年代，」旅館商業同業公會全聯會理事長徐銀樹說，一般旅館在2年前人才即已不足，這是嚴重的警訊，旅館是要打造幸福職場，台灣將迎接千萬觀光台，業界也要著重從業人員的培養。
國立高雄餐旅大學餐旅教育研究院長林玥秀則強調，該校考察自經區規劃，並引進藍帶教育訓練，要透過反向輸出台灣飲食軟實力，這會這是非常大的契機，現在業者投入教育訓練資源變少，真正重要的主力還是在業者本身，要把培養人才放在身上。
