藝人郁方日前到銀行存款，離開後接到來電告知短少4000元，怒轟銀行後續處理程序及態度不佳。金管會銀行局長莊琇媛今(15)日在立委曾銘宗逼問下坦承，被指控的銀行是彰化銀行，主委黃天牧也點名彰銀要負責。
曾銘宗質疑，銀行都有現金保險，現金如果短收，保險就可以承擔。彰銀居然還通知郁方要補4000元，對方反彈後才說不用補，萬一是10萬元怎麼辦。曾銘宗希望彰化銀行檢討，其他銀行也不要再發生類似的情況。
郁方日前到銀行為孩子存壓歲錢，事後被銀行人員告知存款金額少4000元，讓她氣得在臉書發文怒嗆「銀行真是爛透」。事後，郁方表示，銀行有打電話向她道歉，表示願意自行吸收4000元，她則決定加碼8000元捐給公益團體，笑說：「就當做繳學費。」
隨後郁方在臉書發文「$4000羅生門」事件已劃下完美句點，銀行端非常有誠意的解決，自己早就氣消了。郁方說，交了學費學到和銀行的溝通模式，銀行也重新學習了解及體貼客戶的需求，真的是很值得的一堂課。
