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消費覺醒是什麼?民眾消費趨勢圍繞新「三大核心」

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文/葛緯詩

科技日新月異,加上新冠肺炎疫情與網路發展的催化,不僅推動產業快速轉型,就連消費者的行為也大大改變。構成消費行為的決策考量中,傳統消費者只在乎商品價格與品質,但是現在的消費者變的更加聰明,甚至可以理解自由市場經濟是「市場主導」,每一次消費選擇的背後,實際上都間接影響著我們的未來,為此做出超越商品價格考量的聰明選擇。DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查,對於企業主而言,想要從這群「消費覺醒」的顧客口袋裡賺到錢,有哪三大必需先搞懂的消費趨勢。

 

環境友善 |近一年網路聲量:2,774筆

不管是減塑減碳、永續發展、循環使用還是自然有機,都屬於現在多數消費者重視的環境友善議題,畢竟越來越多人關注氣候變遷與全球暖化議題,大家也知道自己的消費選擇,間接決定了我們下一代將生存在怎樣的環境。如果有企業在賺錢之餘,同時願意思考如何把對環境的影響降到最低,就算要因此花更多的錢,仍然讓不少消費者甘願「用台幣下架商品」表達支持。

像是近年來,大家買防曬乳會注意是否為海洋友善,或是主張純淨保養的綠藤生機,堅持替消費者把關,提供成分對肌膚無負擔的保養品,同時強調永續考量,就算採用的原料對肌膚安全無虞,但如果本身或是製造過程會對環境造成衝擊,就不予使用,簡單的信念獲得廣大消費者的支持。

在地發展|近一年網路聲量:765筆

台灣其實有不少相當值得鼓勵的在地特色產業,但在大者恆大的資本主義下,往往很難受到一般大眾的注目,為此政府不僅積極提倡「農村再生」、「地方特色產業輔導」,也有越來越多消費者願意支持推動在地發展的企業,透過自己的棉薄之力,共同為台灣這塊寶地注入一絲新生機。

由吳秀娟、馬愛雲發起的「台灣生態廚師計畫」,號召全台廚師走進台灣農產的產地,運動在地食材融合當地特有文化,設計出濃濃台灣味的多元菜單,讓一般民眾只要透過吃,就能一起支持台灣友善耕作的農夫,促進在地產業的發展。

 

公平正義|近一年網路聲量:211筆

隨著網路發展帶來的資訊快速流通,揭露不公不義事情的成本大幅下降,只要一段影片或是一張照片,就擁有摧毀一個品牌的力量,這也凸顯出現在的消費者對於公平正義的重視,就算一個企業提供的產品再好、價格再優惠,如果是透過剝削或是不合理對待其他人,甚至是動物才換來的結果,消費者普遍不願意買單,甚至會激起民眾的抵制與拒買情緒。

為此越來越多品牌秉持著公開透明的態度,證明一切生產過程符合公平正義原則,如鮮乳坊就強調用合理價格收購優質乳源,以此促進酪農永續經營,透過這樣小小的舉動,改變過往常見盤商剝削小農的行徑,帶來鼓勵酪農提供更好的生產品質,以及促進產業升級的正向循環。

 

【網路溫度計調查結果之圖文,未經授權請勿轉載、改寫】

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2020年02月26日至2021年02月24日,共一年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『消費趨勢』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

本篇分析報告使用「KEYPO大數據關鍵引擎」

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