台鐵太魯閣號408車次出軌意外造成重大人員傷亡。外交部今天(3日)表示新增1名美籍人士不幸罹難，另有1名同行的美籍人士失蹤，尚由搜救人員協尋中。外交部長吳釗燮已親自致電美國在台協會(AIT)台北辦事處處長酈英傑(Brent Christensen)說明我國政府協處情形，美方表示感謝，並已聯繫罹難者家屬處理後續事宜。
外交部也指出，國際社會持續湧來對我國政府及人民的關切及慰問，至3日中午為止，外交部共計接獲80個國家及國際組織、超過600名各國元首、政府及外交首長、政要、國際組織代表及友人向我國表達誠摯慰問與哀悼，繼日本首相菅義偉、捷克參議長韋德齊(Miloš Vystrčil)公開親表慰問後，巴拉圭總統阿布鐸(Mario Abdo)、諾魯總統安格明(Lionel Aingimea)、尼加拉瓜總統奧德嘉(José Daniel Ortega Saavedra)均致函蔡英文總統，表達深切慰問。宏都拉斯總統葉南德茲(Juan Orlando Hernandez)、貝里斯總理布里仙紐(John Briceño)、聖露西亞總理查士納(Allen Chastanet)及聖克里斯多福及尼維斯總理哈里斯(Timothy Harris)也以推文或臉書貼文慰問。在歐洲，除芬蘭總統首度推文外，英國外相、捷克丶拉脫維亞丶愛爾蘭等國外長丶葡萄牙丶立陶宛等國外交部亦推文表達哀悼。
此外，日本台灣交流協會會長大橋光夫也致函蔡總統，申致哀悼，並祝福受傷者早日康復。美國國務院則於美東時間2日例行記者會中，主動宣布向此不幸事故表達深沉的哀悼，美方願意提供一切可能的協助，盼台灣能在此困難時刻獲得平安與慰藉。
外交部對各國元首、閣員、國會議員、政要、國際組織及各界友人對我方所申致的慰問與關懷表達由衷謝忱。蔡總統在上午到花蓮探視傷者時，也對於國際社會對台灣的關心表示感謝。
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