針對台鐵408車次太魯閣號重大傷亡事故，金管會今(4)日宣布，對於民間的愛心捐款，銀行公會、財金資訊公司和全體銀行業自4月2日至30日止，相關交易將免收手續費。此外，這次事故的理賠項目包括鐵路旅客運送責任險、涉案工程車強制險、旅客信用卡綜合保險，以及旅客人生保險理賠，總理賠金額4.4億元起跳。
金管會統計，這次事故是由國泰世紀產險承保鐵路旅客運送責任保險，依保險契約責任每一人死亡250萬元，重傷140萬元、傷害醫療40萬元，每一次事故2億元，保險期間累計8億元，預估給付金額逾1.5億元。此外，涉案工程車是由明台產險承保強制汽車責任保險，每一人死亡200萬元，失能最高200萬元、傷害醫療最高20萬元，預估給付金額逾1億元。
金管會也表示，目前查到傷亡名單中有3位乘客以信用卡支付票款，預估給付信用卡綜合保險理賠金額逾5000萬元，其餘的還在持續確認中。
人身保險部分，保險公司已針對這次事故罹難者進行保戶身分比對，已知有39名保戶，其餘仍需進一步確認，產、壽險公會彙整預估總賠付金額逾1.4億元。至於受傷者當中，有139位為保險公司保戶，因仍需後續治療，理賠金額目前仍難預估。
此外，金管會也提醒，保險公司對於受災保戶亦提供快速理賠、保費緩繳等關懷服務措施，保戶或其家屬如對於保險理賠或服務事項有疑義，可向國泰世紀產物（0800-212880）、明台產物（0800-070889）或所投保的保險公司洽詢。
