台鐵緊急通報系統遭惡作劇　1天逾50通塞爆專線

文字撰稿：呂品逸
圖片來源： 資料畫面

台鐵408車次太魯閣號上周五（2日）在行經花蓮時撞上滑落鐵軌的工程車，造成50死211傷的慘劇，事發後台鐵公布鐵道緊急通報電話，不料專線卻遭有心人士惡作劇，調度員頻頻接到無聲或傻笑的電話，1天逾50通中僅有2件是真實通報，台鐵今（10日）緊急呼籲：「緊急專線請留給真正需要的人！」

太魯閣號事故的發生原因，歸咎於在邊坡施工的工程車滑落軌道後包商並未立即通報，才造成列車撞上工程車並出軌翻覆，台鐵事後透過各管道宣傳緊急專線，沒想到卻是惡夢的開始。

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台鐵表示，事故以來緊急通報專線的惡作劇電話量與日俱增，平均每天有10通都是無聲電話、或是只發出：「呵呵呵…」傻笑聲的騷擾，前天（8日）更多達逾50通，讓調度人員疲於應付。

台鐵也強調，緊急電話是為了因應有立即危險的情況而設立，若遭佔線恐會發生事故，因此呼籲將專線留給真正需要的民眾，如果有任何其他事務，都可以洽客服專線。