文：楊念瑾
小華是一個認真勤奮的上班族，為了方便拓展業務，最近剛買了一台華碩筆記型電腦，不論洽公或出差總是帶在身邊。小華對於這個新的工作夥伴總是小心翼翼的使用，卻還是忍不住擔心：不管再怎麼小心，長時間使用還是有可能發生損壞，要是保固期過了，卻發生故障，那該怎麼辦？
電子產品在正常使用狀況下不易發生問題，然而長久使用時，可能還是會碰上損壞或系統故障的情形。此時除需在百忙之中送修外，還需付出額外的檢驗與維修費用。為了讓您使用電腦能更安心，許多廠商均提供延伸保固的服務，以華碩電腦來說，不但可以將您的原廠保固延長一年，保固期內還可享有原廠強大技術支援與快速到府收送服務，更重要的是維修人工與零件完全免費，可以大大地省下維修的金錢與時間成本！
以下提供華碩電腦延伸保固常見的問題集，讓您對延伸保固有更完整的認識。
購買延伸保固的好處?
★ 延伸保固是由華碩提供的全方位方保固服務，在您新機原有的保固期限外，另外延長一年保固服務。在華碩給您的保固期內，可持續享有原廠的強大技術支援、快速到府收送服務，而您維修的人工與零件將完全免費！
延伸保固包含哪些獨家原廠支援和服務?
★ 強大技術支援：24小時0800技術諮詢、專業線上諮詢系統、全台20個授權維修中心、大中華兩岸三地皇家維修服務
★ 貼心收送服務：本島免費到府收送、全家便利商店收件
延伸保固涵蓋的產品硬體範圍有哪些?
★ 整機硬體皆包含在延伸保固的範圍內。
★ 電池、週邊配件(如滑鼠、電腦包與變壓器)、贈品、LCD螢幕亮暗點與人為損壞不在此限。＊電池屬耗損零件產品，故僅提供第一年保固。
延伸保固要在哪裡買?
★ 全台華碩授權之經銷商據點
★ 全台授權維修中心 (查詢維修中心請至http://support.asus.com/)
★ 華碩線上購物網站(http://eshop.asus.com/tw)，若您在華碩線上購物網站購買延伸保固，將直接提供給您線上延伸保固啟用碼，您可立即啟用，無須等待！
延伸保固要在什麼時候買?
★延伸保固須於機台購買日90天內購買，要買要快！
買延伸保固還有其他超值優惠嗎?
憑延伸保固註冊之機台序號或延伸保固卡：
★ 保固內人為損壞或保固外故障送修，享有維修費用95折優惠
★ 於華碩授權維修中心購買原廠配件，可享95折優惠
★ 筆記型電腦送修則提供外接硬碟盒，讓您可以繼續使用硬碟中的資料（若屬硬碟故障，則提供您外接硬碟盒以及備用硬碟）
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