台北市內湖一間泰式餐廳，有客人到店裡用餐完後，在網路上批評餐點不好吃、員工服務差，直言「是在喜憨兒烘焙坊」嗎？餐廳老闆看到評論，相當不滿，認為餐點有問題，絕對負責到底，但是罵自己的員工是「喜憨兒」，無法忍受，也拿出原物料檢驗報告澄清，不是用低價原料，將保留法律追訴權。
實在是莫名其妙，開店不到半年，店裡的員工，卻在網路上被攻擊。
會那麼生氣，全是因為14日的一起消費糾紛，有客人用餐後，網路評價只給1顆星，不只說店裡東西難吃、親眼看到泰式奶茶用粉沖泡，還抱怨店員聽不懂他說的話，點餐點錯、找錢給一堆零錢，最後還說，自己是在「喜憨兒烘焙坊」嗎，有障礙要先說，不然很像被找碴。網路上大肆批評，這下引來店家不滿。
遭控泰式餐廳陳老闆表示，「如果說是今天我們環境上，我們員工上的疏失，那我親自我去跟你們道歉，這些我覺得都沒問題，但是如果說是因為毀謗說我店裡面的商譽，例如說我的食材，不是用我們原本說的食材的話，那其實這個對我們來講的話，生意上一定多少都有影響。」
遭控泰式餐廳員工表示，「我有做錯什麼事情的話，他當下跟我講我是可以接受，我跟他道歉沒關係，但就已經做完這件事了，他也沒有跟我講說什麼，然後莫名其妙去網路上罵我們這樣，我當然會覺得很莫名其妙很委屈。」
拿出原物料檢驗報告自清，陳老闆強調真材實料，開店做生意，不但被誤會用使用低價原料，連員工都受委屈，事後客人對自己衝動的態度道歉，但還是強調，當時點餐狀況多，感覺像是店員故意針對他。其實店裡有些員工，是「更生人」，但老闆強調，他們非常認真工作，希望給他們機會。只是客人網路上言論，可能會影響店家商譽和生意，老闆也直言，將保留法律追訴權。
（民視新聞／陳怡汝、劉毓琦 台北市報導）
