知名連鎖火鍋店「海底撈」，爆出在餐廳內廣設監視器，還可能把影像傳到中國大陸，業者今（23日）透過臉書再發4點聲明，保證影像不會在台灣以外地區備份，如有違法，也會依法承擔相應責任。
面對外界質疑侵犯個資，海底撈聲明中重申店內錄影為保障消費者用餐權益與安全，只是單純保存，從未拿來作顧客識別分析之用。影像會依錄影順序循環覆蓋前檔，一旦覆蓋後，前檔就被刪除，不會有任何額外保存。
海底撈強調對顧客資料有嚴格的管理規範，凡是安裝設備的門店，會善盡設置提示標識告知顧客，而且不會錄音；如果有違反法律、法規的地方，會依法承擔相應責任。
這次爭議起因媒體報導，海底撈溫哥華分店安裝大量監視器，影像也會回傳至中國大陸。對此，台灣海底撈日前已經發聲明，指報導與事實不符，希望化解消費者疑慮。
不過，立法院爆發監視在野黨疑雲，海底撈被民進黨立委羅致政點名，要大家多關心監視影像傳大陸爭議。（圖：海底撈餐廳臉書）
