以美國太空總署(NASA)與旗下噴氣推進實驗室(Jet Propulsion Laboratory;JPL)技術延伸成立的美國AI新創Beyond Limits,致力於提供企業級AI解決方案,去年正式拓點台灣市場,日前也宣布榮獲全球知名顧問公司Frost & Sullivan所頒布之2021年度全球最佳AI企業獎項(2021 Global Company of the Year Award),其獎項評選標準於國際間具有高度公正、影響力,並且以技術作為首要評選指標,肯定Beyond Limits透過數值AI及符號AI技術兩大關鍵技術,在商業流程的智慧化創新上取得卓越成效,並且能應用在能源、石油、天然氣、製造業、工業物聯網、醫療保健和金融等多元產業,大幅強化企業營運效能、從自動化、數位化到智慧化,進而改善決策流程及最終利潤,在永續經營、新冠疫情所促動的數位轉型顯學下,Beyond Limits協助不同領域企業取得更高的獲利水準。
Beyond Limits過往以工業解決方案做為AI技術的主要應用場域,協助解決企業在商業決策過程中所面臨的阻礙,在其技術模組中最大的特點便是數值AI及符號AI兩大關鍵技術,達到人機互補智能,此外所提供的解決方案具有可解釋性,讓操作者可以掌握AI的決策思維,打破人工智能過往只能解決已知問題的限制,在陌生環境仍能以貼近人腦思考的決策模式產出精簡、有效率的解決方案,舉例來說,Beyond Limits旗下針對石油產業推出的產品 — 煉油廠營運分析系統,整合人員專業知識和數位化作業模式,蒐集煉油廠內過往無法使用的大量感應器數據,扮演承上啟下的角色,將資深工程師的產業經驗納入AI系統決策考量,降低經驗傳承的流失率,即便是資淺的工程師透過數據分析、建議,也能快速掌握決策要點並從中汲取領域專長。
在這樣企業級產品模式下,Beyond Limits提供的智慧解決方案不受產業限制,從企業的內部商業評估找出決策流程痛點,一直到落地應用的產品設計皆能一手包辦,未來更將隨著廣泛深入各產業的實務經驗,進而打造規模化、全球化的產品服務。
Beyond Limits獲選Frost & Sullivan的關鍵成效指標則是達成了亞太地區拓點及金融產業的佈局,建立跨足地域、領域兩種商業維度的里程碑,除了去年正式進軍亞太地區,擴張台灣、日本、香港及新加坡市場據點外,也倚重企業協作模式,透過共同開發的方式與金融產業夥伴合作,將智慧投資平台、聊天機器人、自然語言處理及光學字元辨識等金融工具,在行政、合規性審計及商業交易三大流程中導入認知型AI技術,強化金融市場對於數位解決方案的應用成效。
Frost & Sullivan研究團隊負責人Jeffrey Castilla提到:「Beyond Limits透過創新的AI技術及SaaS服務型態,建構了一個全新的價值鏈模型,其中明確的解決方案和可行的商業策略,有望讓其在全球認知型AI市場,迅速邁入高速成長的企業狀態。」
Beyond Limits台灣總經理張中宜指出AI的應用範疇非常多元,台灣也有許多優秀的AI人才及培訓機構,缺乏的僅僅是更多元的應用場域及實務機會,Beyond Limits在去年正式踏入台灣市場,今年除計畫在台設置研發中心外,也將大舉招募相關技術人才,藉由產學合作打造一個全新且札實的AI生態系。