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母親節預訂比薩被放鴿子 消費者怒轟必勝客

中廣新聞
母親節預訂比薩被放鴿子 消費者怒轟必勝客

母親節為了慰勞辛苦媽媽,比薩業者必勝客趁機推出人氣媽媽優惠套餐,沒想到昨(9日)母親節中午時分取餐尖峰,訂餐系統大突槌,大批消費者訂單消失,許多門市湧進滿滿排隊人潮,人龍不輸當年排口罩,有人排了一兩小時才拿到,怒批午餐變成下午茶,業者傍晚趕緊致歉,承諾推出補償方案。

必勝客傍晚發表道歉聲明,強調因母親節假日、大量訂單瞬間湧入,導致部分中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市,對於網路訂單成立,但未成功收到訂單確認簡訊的消費者,必勝客正研擬補償方案,後續將盡快通知領取。

為避開母親節購買比薩人潮,許多消費者「超前部署」,事先在必勝客官網預定比薩,不料到了現場卻發生「訂單不成立」窘況,只能重新排隊等候。必勝客臉書粉絲團昨天被大批網友出征,留言怒罵「網路訂是訂心酸的嗎?」、「系統消化不了為何接這麼多單」、「消費還要受氣,晚上訂還是卡卡」

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