全台進入新冠肺炎第三級警戒，民眾減少外出，美食外送生意大好，但穿梭各地送餐，讓外送員染疫風險大增，平台業者紛紛祭出保護外送員的防疫措施。美食外送平台Uber Eats即日起，全面強制實施「放在門口」與「線上支付」兩項防疫措施，暫停現金付款。為了鼓勵消費者配合，平台業者還祭出優惠措施，鼓勵線上付款。Foodpanda則宣布提撥1千萬元預算，全額補助雙北地區的外送員接種疫苗。
疫情期間，外送員工作量大增，甚至有人一天要跑16小時，但包括雙北的麥當勞、台亞加油站等400多站公廁都宣布，不再外借廁所。有外送員感嘆，機車沒地方躲烈日，戴口罩又不能吃喝，可能還沒地方上廁所真是苦不堪言。
不過這兩天也有讓辛苦的外送員暖心的故事，一名外送員昨晚（20日）在《外送員的奇聞怪事》臉書社團發文，送餐到板橋，一名女客人早早就出來等，還說知道外送員很辛苦，所以送了一袋東西給他。打開一看裡面有一小瓶酒精、一包口罩和一罐冰鎮飲料，讓他非常感動，直呼這是從事外送工作兩年最暖心的一次！（圖：《外送員的奇聞怪事》臉書）
