國內疫情嚴峻，各家產險和壽險公司推出的「防疫保單」熱銷，不過，消基會今天(25日)指出，由於隔離補償金理賠可能排除封城、確診保險金只能請領一次、輕症沒進醫院、重症非進負壓隔離病房，都隱藏理賠爭議。對此，金管會在傍晚的例行記者會也一一說明，強調已要求產壽險公司，都需從寬認定。
消基會25日指出，根據金管會的統計，截至今年5月17日為止，整體產險業防疫保單新契約件數達289萬件，光是5月13到19日，就新增53萬張新契約保單，如果以一人投保一張保單計算，全台達12.6%的人口購買防疫保單，光是保費收入就超過新台幣13億。消基會並且抽樣4家壽險公司、4家產險公司推出的防疫保單共8張，發現其中可能隱藏理賠爭議，提醒消費者多注意，也呼籲金管會正視。
金管會傍晚舉行例行記者會，對此也做出回應。金管會保險局局長施瓊華表示，由於國內疫情不斷變化，因此保險業在推防疫保單時，設計恐無法面面俱到，因此，上週確實也有接到相關反應，也已經請產險和壽險公會討論如何因應，目前也已經有共識。如果是因為該住院卻因為醫院沒有辦法收治符合條件的保戶，保險公司會從寬認定，也就是如果條件都符合，雖然是住檢疫處所或是防疫旅館，保險公司都必須理賠。施瓊華說：『(原音)不會居泥於要到醫院住院才可以。目前醫院負擔很大，未來到檢疫所或是防疫旅館，都會從寬處理理賠需求。』
施瓊華也表示，如果醫生開出診斷證明，認為病況已經需要入住負壓隔離病房，即使最後沒有入住，但只要醫生開出診斷，保險公司就必須酌予認定。金管會也強調，對於「防疫保單」相關問題，也已經請產、壽險公會討論，做成共通性的解決方案。
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