六月份「畢業季」即將到來，但不幸碰上「疫情黑天鵝」攪局，對企業主來說，是否影響聘用社會新鮮人意願？今年提供的起薪水準又是如何？徵才進度「疫」外延後？面試必考題與地雷區又有哪些？yes123求職網特地進行「畢業季新血招募與應徵禁忌調查」，結果在28日正式出爐。
規模略增！ 平均補14位新人 起薪回升：創八年新高！ 研究所學歷多9.3%！
根據yes123求職網調查顯示，今年有94.8%的企業表示，「有聘僱」應屆畢業或剛退伍新鮮人的計畫，比例高於去年的93.6%，仍低於前年的97.6%，「僱用意願」是五年來次低水準，尚未回溫到疫情前狀況。預計招募人數，平均則落在13.5人，略高於去年13.2人。
本次調查也發現，今年企業對「學士學歷」的社會新鮮人，平均願意提供的起薪是29,784元，相較於去年的29,159元，多了625元，增幅有2.1%，創下八年以來新高。
相較之下，對於擁有「研究所學歷」的新鮮人，企業平均願意給的起薪為32,553元，相較於去年的32,485元，提高68元，雖僅有0.2%的增幅，也同創八年以來新高；對比「學士」學歷，研究所的起薪多了2,769元，高出9.3%。
觀察前述調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌認為，度過去年疫情衝擊的第一年，企業提供新人起薪，今年有望「止跌反彈」，而且特別想網羅「數位人才」，因此將「網軍世代」視為主要招募對象，期盼在「後疫情時代」，讓他(她)們帶來「數位轉型」的新觀念。
楊宗斌進一步表示，以往屬於新鮮人偏好、嚮往的行業，像是餐飲業、觀光業、飯店業、航空業，依舊位於「疫情海嘯」重災區，若業績持續低迷，企業職缺釋出情況勢必趨於謹慎，會不會造成畢業生求職期拉長，還有待觀察。
楊宗斌更呼籲資方，不能僅以人事成本考量，才選擇聘用新鮮人，而是要「超前佈署」，著手培養新生代，從接班人角度出發，給予充分的職前訓練，並提供未來晉升空間。
履歷初篩花95秒！ 自傳控制八百字！ 機會彈指消失：無自傳、個資有誤、錯字多！
一般來說，進行這些新鮮人的「初步篩選」，企業會花多少時間過濾每一封履歷呢？yes123求職網調查結果發現，平均一封會花上94.6秒，大約「一分半」的時間，甚至有一成七(17.1%)的公司透露，只花「30秒(含)以內」初篩。
對於新鮮人的「履歷表內容」，企業方面又有哪些「禁忌」？在可複選狀況下，前五名依序是：「自傳完全空白」(40.2%)、「個人資料不完整或有誤」(38.4%)、「錯別字太多」(32.2%)，以及「履歷照片模糊，或不正式、不恰當、無厘頭」(29.1%)、「沒有履歷照片」(27.7%)。
其餘的「履歷表禁忌」，又分別為：「描述的學經歷造假或過度誇張」(25.4%)、「使用網路鄉民用語、表情符號」(23.7%)、「對應徵職務的工作內容，沒有描述或誤解」(20.2%)，以及「未依應徵職缺的不同而修改內容」(18.4%)、「自傳內容明顯抄襲制式範本」(17.1%)。
而且針對新鮮人的「自傳字數」，企業方面可接受的上限：有31.6%為「700字以上～900字不到」；也有22.2%為「900字以上～1,100字不到」；還有20.5%為「超過500字～700字不到」。因此換算下來，自傳「字數的平均值」落在824字。
外語履歷：57%企業加分！ 四成二希望附上社群帳號 65%預估疫情影響招募！
同時有56.6%的企業指出，新鮮人如果附上外語履歷，「會有」加分作用；還有44.6%的公司也表示，如果附上影音履歷，同樣「會有」加分作用。
而且更特別的是，甚至有四成二(41.8%)的企業，「希望」新鮮人能附上「個人社群網站」的連結或帳號。
針對開放「無經驗」可應徵的一個職缺，企業則估計，平均得過濾38.3份履歷，才有可能找到一個適合的人選，略多於去年的37.3份。難怪有六成五(64.8%)的公司預估，今年新鮮人招募進度，「會受疫情影響延後」。
yes123求職網發言人楊宗斌解讀，由於想更了解「網軍世代」新鮮人，企業藉由平時網路上的「留言、照片、影音」，提前或更深入了解該求職者，推測是否適合企業文化、行業屬性，或者符合應徵職務的某些性格特質。
因此對求職者的「徵信」方式，目前新趨勢，就是透過「網路搜尋」方式：除了藉以查證學經歷的真偽，也針對社群網站發文、回文情況，推測這位新鮮人可能具備的「職場性格」、「處事態度」。
十大面試必考題出爐！ 前三名：應徵主因、期望待遇、對工作有無疑惑
同時在面試社會新鮮人時，企業又有哪些「必考題」呢？在可複選狀況下，依序為：「為什麼想應徵我們公司？應徵這份工作？」(61.7%)、「你(妳)期望的薪水是多少？」(57.7%)、「對公司、工作，你(妳)還有什麼問題想問、想了解？」(54.3%)，以及「如果錄取你(妳)，最快何時可以來上班？」(49.1%)、「為什麼想進這個行業？」(38.7%)。
其他的面試必考題，又還有：「能否請簡短(簡單)自我介紹一下？」(37.2%)、「為什麼覺得這份工作、這個行業適合你(妳)？」(27.9%)、「如果錄取你(妳)，對工作的目標與期許是？」(26.6%)，以及「你(妳)自認的優點與缺點是？專長與弱點是？」(20.5%)、「有沒有打工、實習經驗，或者參加什麼社團？」(18.9%)。
最後正式進入面試關卡，求職者應該注意哪些細節呢？由yes123求職網的調查發現，面試新鮮人時，企業對於他(她)的「第一印象」，在可複選狀況下，最重視的依序有：「言語談吐」(70.1%)、「穿著」(68.1%)、「禮貌」(63.3%)、「面談時的表情、神情」(48.2%)。
其他第一印象的評分項目，又分別為：「臉色、氣色」(40.6%)、「長相」(35.5%)、「肢體動作」(23.5%)、「髮型、化妝」(22.2%)。
整體來說，平均在面試開始後的150.8秒，就是大約經過「兩分半」，主考官就會進行評分，這也代表早在自我介紹時，以及回答第一個問題的階段，新鮮人務必要非常謹慎以對。
面試禁忌：服裝不整、答非所問、缺席未告知！ 84%嘗試視訊面試 七成四考量防疫！
對於新鮮人的「面試過程」，企業方面又有哪些「禁忌」？在可複選狀況下，前五名依序為：「服裝不整或奇裝異服」(46.7%)、「一問三不知或答非所問」(45.6%)、「臨時無法到，卻未來電告知」(43.9%)，以及「面試時的眼神游移不定、東張西望」(42.3%)、「面試遲到」(40.2%)。
其餘的「面試禁忌」，又分別有：「坐姿不佳、坐立難安」(30.3%)、「家人陪同前來面試」(28.8%)、「手機非靜音或震動模式，打斷面試過程」(25.5%)，「對面試官拍馬屁，或攀關係、裝熟」(24.1%)、「帶飲料或食物到面試地點」(22.8%)。
針對近期熱門話題的「遠距面試」，資方接受度又是如何？本次調查則顯示，合計有84.2%企業表示，願意嘗試「視訊面試」，其中又分成：74.1%屬於「願意，且與防疫考量有關」；10.1%屬於「願意，但與防疫考量無關」。
而且在可複選狀況下，對於「視訊面試」準備過程，企業重視求職者的細節主要為：「講話速度、語調、音量」(40.4%)、「講話時的表情」(38.6%)、「視線是否看鏡頭」(31.1%)，以及「穿著的服裝」(29.7%)、「軟硬體設備的使用」(27.3%)。
其餘企業看重的「線上面試」細節，又分別有：「背景的選擇」(21.8%)、「周圍環境是否安靜」(20.1%)、「妝髮造型」(18.3%)，以及「周圍環境的亮度」(11.8%)、「是否使用手勢」(10.2%)。
82%企業有試用期！ 七成八過關後會調薪 給新人69天適應職場
對於今年剛畢業或退伍的新鮮人，82.2%的公司透露，仍有「試用期」規定；這其中的七成八(77.8%)也表示，假如通過之後「還會」調薪。
如果錄取今年畢業或退伍的新鮮人，有五成一(50.7%)的企業表示，「最多」願意給他(她)們「1個月(含)以上～3個月不到」的職場適應時間；不過僅給他(她)們「超過0個月～1個月不到」時間的，也佔了20.3%；另外有18.9%的公司指出，願意給「3個月以上～6個月不到」的工作適應期！「職場適應期」的平均值，則落在2.3個月，大約為69天。
避開應徵地雷區！ 牢記三要三不原則！ 必備自傳和履歷照 誠實回答不跳針！
綜觀此次調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌建議，避免誤觸「應徵地雷區」，提供以下幾項的「求職教戰守則」！
像是履歷表部份，有所謂的「三要、三不」原則！首先「要」附自傳：分段落，在A4一頁以內，字數也控制在千字以下。「要」有照片：最好是穿正式服裝所拍的履歷照。「要」精準無誤：個資填寫上沒有遺漏、誤植，自傳內容也沒有錯別字。
還有「不」一稿多投：針對不同的應徵職缺、企業，履歷內容客製化，適度修改自傳。「不」是交友自介：履歷資料與自傳，千萬不要當成徵友廣告、社群自我介紹，家世背景也不用佔太多篇幅。「不」寫網路用語：白話文呈現即可，「鄉民體」與表情符號千萬別用，也不用假裝「文青」，刻意使用文言文、對仗、詩詞、散文。
接著進入面試階段，也要有「三要、三不」原則！首先「要」服儀恰當、整潔：配合應徵行業、企業文化，選擇服裝以及適當的妝髮造型，並塑造有條不紊的形象。「要」實問實答：請勿裝懂，或採過度天馬行空、跳針式回答，真的不知道就誠實回答。「要」全程專注：眼神專注在面試人員這邊，並且專注聽到對方的問題、回應、要求。
還有「不」遲到或放鴿子：這是最基本的求職禮貌。「不」當媽寶或靠爸族：在面試當天，家人盡量不要一起出現在面試地點，事後父母、長輩，也不用詢問企業是否錄取。「不」裝熟：適當提問即可，請勿亂問面試官私人問題，或者刻意攀關係、套交情。
「畢業季新血招募與應徵禁忌調查」是由yes123求職網於2021年5月10日到5月24日，以網路問卷進行抽樣調查，企業有效問卷共937份，信心水準為95%，誤差值為正負3.2%。
