影音中心／邱雯馨報導
國內疫情警戒延長至7月12日，許多人減少外出，網購需求大幅增加，需要運送的物件數量變多，物流業者更是忙翻天。而先前有些購物平台，為了降低物流人員染疫風險，宣布暫停特定區域大型家電到府安裝服務，更公告收件地址統一由管理是簽收，或至1樓處簽收，近日有物流業為確保員工與客戶健康安全，推出「零接觸簽收」服務，收件人出示QRcode掃描就能完成簽收，大幅降低染疫風險。
台灣順豐表示，「零接觸簽收」有3大措施，首先是「免簽名機制」，物流人員與收件人連絡後，會將包裹放在指定位置，並拍攝留存通知客戶，收件人事後在約定時間領取包裹即可。
使用台灣順豐「零接觸」服務，運單資訊在官網、APP、WeChat等下單管道皆可查詢。（圖／「台灣順豐」提供）台灣順豐說，為降低接觸風險，物流人員與收件人完成電話聯絡後，會選在通風處交付包裹，並由收件人自備原子筆或印章進行簽名，而「順豐速運APP」也推出簽收QRcode服務，收件人點選APP的上門簽收碼功能後，待物流人員送達貨後，收件人出示QRcode掃描就能完成簽收。
台灣順豐推「零接觸」服務，收件人出示QRcode掃描就能完成簽收，能維持與物流人員間的社交距離。（圖／翻攝「台灣順豐」FB）
台灣順豐也提及，為配合政府防疫政策，三級警戒期間僅提供月結客戶上門取件。非月結客戶建議使用行動支付運費，減少現金交易傳遞病毒的風險；另外，公司也定期提供物流人員口罩、酒精、護目鏡等防疫物資，落實員工體溫監測，倘若員工須到高風險場所執行收派件服務，必要時也會要求員工穿著防護衣，確保員工與客戶健康安全。
