匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導
全台三級警戒一個多月了，不少人因為疫情出現心理狀況，但想尋求心理諮商卻被迫中斷或碰壁。諮商心理師公會全國聯合會今（1）日指出，推估全台已有5萬名民眾的心理諮商受疫情影響被迫中斷，其中包含3萬名卡在「未滿18歲遠距（通訊）諮商不合法」的學生，要求政府盡速放寬限制。衛福部回應，醫療院所目前並沒有中斷面對面的心理諮商，且遠距諮商也不等於面對面的心理諮商。
諮商心理師公會全國聯合會與勵馨基金會上午共同舉辦「遠距諮商限制多，逾5萬民眾求助無門」線上記者會，強調衛福部已經開放醫療院所遠距診療免經申請核備，卻唯獨排除遠距（通訊）諮商，忽視人民心理健康的需求。
諮商心理師公會全國聯合會理事長黃雅羚表示，疫情下，民眾對病毒的焦慮、經濟緊縮、失業危機以及家人親友衝突攀升等多重壓力下，更需要心理諮商協助，但受限疫情目前無法面對面諮商，甚至連遠距諮商都不行，推估全台已有5萬民眾的心理諮商受疫情影響被迫中斷。
黃雅羚指出，其中光是受疫情影響而遭停止面談的學生至少有3萬人，從國中小到大學，這些本來已經在接受長期服務的學生，正是最需要輔導者，卻因為「心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則」規範遠距（通訊）諮商只能服務18歲以上的民眾，直接被排除在外。
黃雅羚口中的另一困境是，目前中央與地方政府對於遠距（通訊）諮商標準不同，申請的期程也因地而異，部份縣市甚至到6月底才公布審查辦法，使心理諮商與心理治療所反覆遭到退件、無所適從，目前全台社區有逾200間心理諮商與心理治療所，卻僅19間實際獲衛生局核准能執行遠距諮商，占不到1成；大專院校更只有2間通過。
諮商心理師公會全國聯合會日前動員全台近400名心理諮商師，一對一提供免費的線上心理服務，一個月服務累計逾2000人次就發現，有6成民眾分數指標達需要完整的心理諮商療程；更令人擔心的是，其中竟有近4成民眾有自殺意念。
諮商心理師公會全國聯合會要求衛福部，疫情期間應即刻實施遠距諮商免申請作業，統一經由地方公會造冊函報地方衛生局備查即可；且讓未滿18歲兒少在有法定代理人同意下，亦可接受遠距諮商服務，且不應排除初次晤談；另外疫情期間也該開放心理師因應防疫政策，可不限於執業場所持續提供民眾遠距諮商服務。
衛福部心口司司長諶立中回應，台灣疫情過去一年多本來守得很好，今年5月多才惡化下來，但他強調，現行醫療院所雖然醫療降載，但並沒有中斷或停掉面對面的心理諮商，遠距（通訊）諮商只是另一種選擇，不等於面對面的心理諮商。且到醫療院所接受心理諮商的染疫風險，相信一定小於一般的門診。
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