本土疫情升溫，生鮮網購訂單大增，造成低溫物流大塞車！直擊全台最大的生鮮電商平台，業者坦言，全台冷鏈物流一度大塞車，造成客訴不斷，因此採取三大措施，透過倉儲系統優化，AI數位店長，以及物流分流，才有效提升出貨效率。
全台冷鏈配送運能有限，電商平台出貨，分秒必爭，走進愛上新鮮的冷凍倉庫，零下二、三十度，堆滿生鮮食材，全天運作不停歇，這裡堪稱是全台最大生鮮電商平台倉儲，為了加快出貨速度，倉儲24小時運作，人力也多了2倍，因為本土疫情升溫後，一天訂單量最多破萬件。
出貨區的每個揀貨人員，一次要把破千件產品，分類放到架上五十個訂單盒子，自動化系統，幫你輕鬆揀貨，就像夜市丟球遊戲，哪個盒子亮燈，就把產品放入，加上輸送帶，快速封箱，原本平均五分鐘，才能完成一箱，現在縮短至一分鐘，電商砸千萬元，優化倉儲軟硬體系統搶時間。
電商物流也採分流措施，宅配、超商物流、機車快遞，全找來協助配送低溫包裹，由於蔬菜箱和農產水果，最怕囤貨太多，影響新鮮度，電商業者與AI數據公司禾多移動科技合作，設置AI數位店長，透過大數據運算，依照顧客不同消費習性，跳出推薦商品，提高購買率，增加產品周轉率。
（民視新聞網／李雯珂 鍾淑惠 新北報導)
