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獨 / 送修Gogoro車沒修好竟遇火警 車主埋怨未獲妥善處理

18日上午,桃園區大興路一段的Gogoro門市發生一起火警,有車主在火警發生前將愛車送至門市維修,沒想到車還沒修好竟遇到火警。桃園市政府消防局獲報後,立即前往現場救援,消防人員抵達隨即撲滅火勢,所幸沒有人員傷亡,相關原因還有待警消進一步調查。

車主高小姐的愛車,經過大火後狼藉不堪。圖:讀者提供。

桃園高小姐向本報投訴指出,將愛車送至Gogoro門市維修,對方遲遲未報價,後來發生火警,她前往一看發現愛車車體因火災嚴重燻黑,對方竟稱僅被煙燻黑而已,會恢復外觀;但她要求門市必須簽下機車未因火警高溫傷及電子系統的切結保證,門市竟不願意簽署。

車主高小姐的愛車,經過大火後狼藉不堪。圖:讀者提供。

高小姐不滿表示,Gogoro身為電動車龍頭,對於自家火警造成消費者權益受損,處理態度如此被動消極,讓消費者如何再對該品牌信服。

車主高小姐的愛車,經過大火後狼藉不堪。圖:讀者提供。

桃園市政府消防局表示,18日上午7時57分消防局接獲民眾報案,指稱位於桃園市桃園區大興西路一段163號的Gogoro桃園藝文店(該店同時是電池交換站)發生火警,消防局第一大隊大有分隊立即出動消防車10輛、救護車1輛,同時動員29名消防人員進行滅火,火勢於8時12分撲滅,由於火警發生時並非門市營業時間,現場無人員傷亡,起火原因目前仍在調查中。

火警發生時停在店內的機車都受到波及。圖:讀者提供。

由於台南市今年發生過2起Gogoro電池交換站火警,Gogoro總公司特別表示,當天已配合消防局檢視現場,確認起火點並非車輛或電池交換站引起。

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