在關係緊繃之際，中國新任駐美國大使秦剛28日抵達華盛頓。他對兩國關係發出樂觀的論調，除了祝福美國戰勝COVID-19(2019年冠狀病毒疾病)之外，也強調兩國關係存在極大的可能。
秦剛抵美前幾天，美中兩國剛在天津進行過高層會談。美國副國務卿雪蔓(Wendy Sherman)25日訪問中國兩天，分別與國務委員兼外交部長王毅、副外交部長謝鋒會談。雙方都認為，要改善關係，另一方須先做讓步。
秦剛在從機場抵達華盛頓住所時告訴記者，「我堅定相信，中美關係的大門已經敞開，不能也不該關閉」。
秦剛說，「中美關係已來到一個新的歷史關口，不僅面臨許多艱難和挑戰，也有很大的機會和可能」。他表示，儘管有曲折，但兩國關係將持續前進。他並強調在拜登總統領導下，美國經濟正在改善，「祝福美國對抗疫情有初期的勝利」。
秦剛在2006年和2014年間兩度擔任中國外交部發言人，作風強硬，以捍衛國家立場而獲得國內讚譽。香港星島日報指出，秦剛是第一位沒有大使經歷，也沒有美國經驗的駐美大使。
在前美國總統川普任內，美中關係惡化。拜登上任後，仍維持對中國的施壓。拜登並誓言，在他眼下，中國絕對無法取代美國成為世界領導者。
美國駐中國大使從去年10月懸缺至今。當時的大使布蘭斯塔德(TerryBranstad)離任返美，協助川普競選連任。
美國駐許多盟國的大使至今仍未填滿，拜登也尚未提名新的駐中國大使，不過外交界認為，美國前駐北約組織大使勃恩斯(Nicholas Burns)是最可能人選。
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