台灣高鐵公司董事長江耀宗今天(12日)表示，受到台灣今年5月中開始爆發的本土疫情影響，高鐵營收急轉直下，不僅5月較4月驟減一半，6月更只及4月的1成。所幸台灣高鐵持續在公司治理評鑑排名前5%，並榮獲中華信評調升高鐵評等至最高等級；同時拿下今年「台灣品牌信任度」的「關係信任度」第一名。
受到台灣COVID-19本土疫情影響，台灣高鐵公司原訂5月27日召開的股東常會延至8月12日舉行。根據報告，截至去年底，高鐵公司可供分配盈餘達新台幣97億7,830萬多元，每股分配現金股利1.05元。
高鐵董事長江耀宗表示，全球疫情自去年延燒迄今，交通運輸業首當其衝，但是高鐵去年5月召開股東會時，正受惠於台灣防疫有成，出現微型反轉，高鐵也趁機推出多項熱銷商品，一舉推升「搭高鐵、遊台灣」的品牌，並順利運送5,724萬旅次，創造391.4億元的營收。
但是面對今年5月中旬開始爆發的本土疫情，台灣高鐵的運量也在三級疫情警戒期間急轉直下，導致6月的營收較4月大減9成。江耀宗說：『(原音)本公司5月分的營收，較4月驟減一半；6月開始更是旅客紛紛配合防疫、取消行程，加以實施端午節降載等措施，以致於公司6月分的營收，較5月份再次大幅衰退將近8成。這樣的衝擊對任何公司都是前所未有的挑戰。』
所幸疫情警戒期間，台灣高鐵配合防疫有成，超過9成的一線員工也在上個月完成第一劑COVID-19疫苗接種。同時持續在公司治理、信用評等以及品牌信任度榮獲佳績。江耀宗說：『(原音)台灣高鐵今年已經是連續4年，在證交所公司治理評鑑中，排名進入前5%；中華信評也在4月調升高鐵的評等至最高等級twAAA；同時，根據今年5月，中山大學最新的一份「2021年台灣品牌信任度」的調查結果，台灣高鐵不僅在整體的品牌信任度大幅提升，也在善待顧客、誠實溝通、保護顧客隱私與資料等多項調查中一舉奪冠，而榮獲「關係信任度」的第一名品牌。』
江耀宗表示，隨著台灣本土疫情漸露曙光，台灣高鐵新設的旅遊事業處也將提前擘劃布局，為迎接疫後新生活做好準備，一舉打造國民旅遊的領導品牌。
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