行銷科技長的崛起
史考特.布林克 Scott Brinker
蘿拉.麥克連 Laura McLellan
行銷愈來愈依賴高科技,因此,產生一種新形態的經理人:行銷科技長,這個職位結合了策略師、創意總監、科技主管,以及老師。他的任務就是整合企業內部四大關鍵族群:
行銷長與其他行銷部高階主管。必須全力支持這些高階主管策略,確保技術能力的執行,以及確實使用新的科技方法。
企業的資訊長與資訊部門。選擇使用輔助行銷的科技,確認行銷系統合乎企業資訊部門的政策。
廣泛的行銷團隊。確保行銷工作人員使用正確的軟體和訓練。
外包軟體與服務廠商。確認廠商所提供的服務符合企業行銷的需要,能幫助整合系統,檢視他們的效能。
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