（台南新聞）【記者陳聖璋／台南報導】台鐵局接獲多件民眾陳情，以及立法委員關切台鐵局緊急通報電話0800-800-333太長、緊急時刻不易記起，建議改為19XY服務專碼。
台鐵局為維行車安全，於110年11月29日正式啟用1933緊急通報電話。
1933專線電話設於台鐵局綜合調度所，24小時由專人接聽，不會漏接。台鐵局提醒，1933僅限於有危及鐵路行車安全時緊急撥打通報，一般旅客服務項目，請旅客撥打台鐵局客服專線電話，勿撥打1933緊急連絡電話，以免影響通報及列車行車。
台鐵局指出，民眾反映及立委關切，經研議後，認為有簡化通報電話長度實際之必要，經向國家通訊傳播委員會(NCC)申請，獲得核配1933號碼為緊急通報電話，再經國內8家電信事業完成建置及設定，經台鐵局測試後完成開通作業。
1933開通後，提供民眾簡便易記的通報電話，比原來的緊急通報電話0800-800-333號碼短，容易記憶，大大減少通報的障礙，提升通報效率，期能在緊急情況時及時通報，俾採取措施防範事故，維護鐵路行車安全。
