民眾劉先生跟妻子返台，有3種春節檢疫方案，劉先生選了10+4+7方案，但因為入境時填寫表單，同住家人只寫了媽媽一人，之後發現會多一名同住家人，並主動告知區公所尋求協助，區公所人員到家中查核檢疫環境時也有發現另外一名同住家人，沒想到不僅沒被告知，夫妻倆返家居隔後，就被警察找上門直接開單強制帶到檢疫所，夫妻兩人可能面臨最高30萬元罰鍰，讓劉先生無法接受
投訴人劉先生：「他們不應該一直這樣拖時間，拖到我要回家(居家隔離)了，(民政局)還叫我安心回家。」
劉先生元旦跟妻子返台選了春節檢疫10+4+7方案，入境填寫申報時寫了同住家人只有媽媽一人，隨後就入住防疫旅館，但元旦當晚母親告知哥哥也會回家，劉先生主動告知區公所，同住家人多一位過了10天，區公所及警察到家中查核檢疫環境，還特地讓哥哥到場，查核人員當時只表示申報系統未顯示並沒有告知會違法，劉先生跟妻子12日回家一人一室居隔，沒想到13日警察上門直接開單說明在住家稽查時，查獲非防疫系統登錄之同住家人夫妻倆竟然被強制帶走還會面臨高額罰款。
投訴人劉先生：「他的開罰單都要偽造，就是去捏造是13日去臨檢發現我哥在家，那10日的紀錄呢。」
劉先生氣炸了新北衛生局對此回應，民眾選擇的春節檢疫方案，申報同住家人資料只能刪除不能新增，除非是資料有誤才能修正，但依照防疫規定違反的話每人會罰1到15萬，另外入住集中檢疫所，一人還得自費一晚3千塊，加上搭防疫計程車來回2400元，兩個人加起來得多付3到30多萬塊，甚至連防疫旅館原本能申請的補助兩人3萬塊，也被取消拿不到。
投訴人劉先生：「我最差、最差也是被你逼迫著，叫我哥哥搬出去或者是我續住防疫旅館，怎麼會是把我引導到被重罰成這樣。」
投訴人劉先生：「大家可以看到，你看，我門口有人。」
劉先生還抱怨檢疫所一晚3千跟防疫旅館差不多，但有被子卻沒有被套睡在小小鐵床上，還有壁癌，痛批入境填單就像是簽保險沒有看仔細條約規定，恐怕影響自身權益。
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