蝦皮購物近日不斷推出店到店服務，擴展門市，而且先前還打出超低運費吸引消費者，不過最近不少賣家表示自己的商品寄出已經超過十天，但還是沒辦法收貨，也有買家抱怨，蝦皮店到店收貨大延遲，對此，蝦皮在官方貼出公告，表示「因適逢包裹配送尖峰時期，物流將調整配送作業天數，貨物配送狀態更新稍有延遲，平均延遲約5-7個工作天配達，還請您耐心等候取件簡訊通知。」
蝦皮購物年底打出年貨活動，還找來藝人Ella陳嘉樺宣傳，瞄準年貨殺機下殺名店伴手禮，而越接近農曆年節，蝦皮還豪灑商城家居館88折優惠券，祭出家居用品、打掃工具下殺最低五折等優惠，也吸引許多消費者購物，不過不知道是不是因為春節前包裹量暴增，加上又有優惠活動，不只許多門市店到店包裹堆到門口，而且賣家也投訴，已經寄出商品卻因為物流延遲導致買家一直收不到貨。
蝦皮店到店業務，官方公告一月份開始收19元運費，但過渡期，只要滿99元一樣享有免運，也讓農曆春節前物流大塞車，而蝦皮購物也緊急在網站上公告「因適逢包裹配送尖峰時期，物流將調整配送作業天數，貨物配送狀態更新稍有延遲，平均延遲約5-7個工作天配達，還請您耐心等候取件簡訊通知。」
