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14年公關經驗的Enrike（小川愛莉），不僅IG帳號高達64萬人追蹤，也在Youtube擁有33萬訂閱的高人氣，她最著名的事件，就是曾在退休活動上，以短短四天時間，創造五億日圓的驚人收入！
近期小川愛莉出版新書《日本第一女公關的人際溝通術》，揭露她在名古屋擔任女公關的14年間遭遇的「心酸血淚」，如何從時薪不到日幣1500元（約台幣350元）、只看一眼就被客人強制「換檯」，到時薪突破26萬日圓，成為日本最賺女公關的傳奇經過。
為了留住客人、成為第一，小川愛莉彙整14年來「實踐以後果然業績變好了」的工作法則在《日本第一女公關的人際溝通術》一書當中。
▲ 真實版《華燈初上》！曾遭批相貌普通卻成「日本第一女公關」 四天入帳五億日圓。（圖：圓神出版社）
事業成功祕訣一：活用本色，找到適合自己的武器
剛入行時以「穩重姿態」待客的小川愛莉，在經歷無禮客人的換人事件後，決定改變待客模式，嘗試用接近個人本色的樸實、直接的方式應對，結果獲得客人好評。
「最重要的是不要勉強自己表現成別人，應該要找到適合自己的角色。」
不過她也提醒，用同一套方式應付所有的客人也不對，雖然保持自我，也會在各種小地方算計一下，依據客人的個性稍微有些變動。
事業成功祕訣二：誠實的社群經營
經營社群平台有成的小川愛莉，早在部落格時代就善用網路宣傳，她開始聲名大噪、業績有所突破，就是從她上傳了客人點的昂貴香檳空瓶開始。從部落格再到IG、Youtube，社群平台一直是她營造個人品牌的重要管道。
「若問我公關小姐該不該使用網路社群，我會說最好要用。」
但該如何安排貼文內容呢？小川愛莉不諱言表示：「以負分為起點，頗為划算。」盡量避免運用軟體過度加工，以免造成現實與網路的落差，網路上的自己「醜一點也沒關係」，重點是讓人產生「本人明明比較可愛」的印象。也切記不可以在公開平台說其他人壞話，或發表歧視言論。
事業成功祕訣三：每天寫日記
幾乎一年365天都在工作的小川愛莉，擔任女公關的14年來始終保持著寫日記的習慣，她說日記是一種工作紀錄，是為了「掌握現狀」而寫，因為公關的薪水幅度變動大，往來的客人也多，如果不一一記下就很容易忘記。
「另外一個原因，就是為了明白自己有沒有成長。」
小川愛莉說自己的競爭心是放在自己身上，透過日記回顧過去，就可以明白成長軌跡，有些事情會覺得「太棒啦」，有些則是「這樣子不行」，因而自我反省。
如今小川愛莉已經卸下公關小姐的身分，並將日式酒店的待客法則以及累積的人脈運用在企業經營，成功開展了香檳代理、美容保養等事業。這些日記也紀錄了小川愛莉如何從名不見經傳的地方小店女公關，變成揚名全日本的女企業家。
本文摘錄自《日本第一女公關的人際溝通術：不靠靈巧也能創造億萬業績的祕密》
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