【民眾網黃楸玲台北報導】
車輛辦理買賣過戶、報廢等異動登記，或車主自主終止eTag等情形，eTag帳戶內如尚有餘額，記得還要辦理退費或轉儲值至其他車輛帳戶！
高公局說明，車輛於監理機關辦理買賣過戶、報廢等異動登記後，可主動撥打監理機關內設置之免費服務專線，由遠通公司客服中心人員協助完成eTag帳戶退費事宜；此外，用路人亦可透過遠通公司24小時客服電話（02-77161998）、24小時Line線上客服、登入遠通公司網站及臨櫃遠通服務中心等多元管道完成退費手續。
車輛辦理過戶、報廢等異動登記後，遠通公司亦會以簡訊或電子郵件提醒車主辦理eTag終止退費，用路人於接獲提醒通知後，請多加利用全天候且無接觸之客服電話、Line線上客服等方式，詢問及辦理退費。
高公局為感謝用路人對電子收費之支持，督促遠通公司於111年5月份舉辦「新申辦eTag用戶優惠100元儲值金之專案活動」，非eTag用戶於遠通公司服務據點(直營、加盟、車廠)申辦eTag後，遠通公司於6月底回饋新臺幣100元儲值金至新申辦之eTag預儲帳戶，還可以參加iPhone 13抽獎活動。
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