台中有民眾爆料，日前家人去林新醫院PCR陽性，全家都收到居隔通知，表示在出關前夕，卻收到醫院通知根本沒確診，而衛生局也證實確實有此事，但醫院反駁雖然民眾PCR是陰性，但醫院並沒有事後通知他們「未確診」這件事，並強調會配合衛生局調查，釐清責任歸屬。
台中市府衛生局長曾梓展：「在法傳系統上面當事人的PCR還是陽性確診，但是我們去查他的通知健保App通知，上面是寫說他是陰性的。」
台中衛生局證實，有民眾被通知確診了，又在隔離期滿之前，接到通知告知檢測結果是陰性，當事民眾的家屬po文爆料，家人在這個月6日，到林新醫院PCR陽性，其他同住家人也都，收到居隔通知，並表示在居隔期間，有視訊看診、投藥，一直到16日晚上，也就是出關的前夕，醫院卻突然打電話，通知他們「你沒確診」，讓民眾怒控這段時間，家人都沒上班，損失應該要跟誰討？
其他民眾：「就會覺得很誇張啊！流程可能要注意一下，會很傻眼啊，都在家待十天了，可能會問醫院吧！就找醫院看他們要不要負責，嘔啊要是我我很嘔啊！因為(家裡有人確診)我沒得吃啊！哪個地方不出錯我覺得是難免，但是我覺得，這種錯誤的機率應該是要(減少)。」
白白在家隔離，還吃了10天的藥，讓其他民眾也直呼誇張，但對此林新醫院回應，這名病患沒有在他們醫院，接受過視訊診療跟拿藥，並且反駁表示16日當天，沒有通知過當事人未確診，也會再配合衛生局的調查。
台中市府衛生局長曾梓展：「這件事情還在醫院這邊來做核對，來釐清假設說這個責任是在醫院端的話，那我們會再追究醫院的責任。」
根據院方說法當事民眾的，健保APP並不是使用自己電話，相關細節衛生局跟醫院，會再進行核對釐清責任歸屬，不過是否會影響到，保險請領跟請假事宜，衛生局也強調，當事人有收到正常通知，法律也會給予應有的保障。
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