想拿居隔書好難!新北中和衛生所上下午只開放30個名額，很多民眾只能大太陽下等候補，有人甚至從早上等7個小時，甚至發現系統資料沒聯絡電話，想上網申請也不定時開放，說比演唱會門票還難搶，衛生局回應一人要申請就要花半小時，量能和人力確實很吃緊。
領居隔書民眾：「我早餐也沒吃中餐也沒吃，我們曬了2個小時，3個小時的太陽。」
為了家人的居隔書，早上10點到，邊遮陽邊排，積了滿肚子火，看看中和衛生所，下午時間門口人龍排到轉角，但裡頭目測只有2位臨櫃人員。
領指隔書民眾：「9點半(來等)，(等到現在你還拿不到號碼牌)，我要問上天啊！」
衛生所人員vs.民眾：「你測試它，它沒有好，也沒辦法馬上拿到啊。」
裡面的火氣也大，畢竟一天處理太多問題，基層也無奈，但中和衛生所，現場申請名額很有限，上下午各15名，有的人到場臉上三條線，像周先生4/25確診後，到目前居隔書沒消沒息，要申請比演唱會門票還難搶。
確診康復者周先生：「Google線上連結的方式，是不定期公開最多一天一百個，我們可能平時還要上班，我們不可能隨時就跟搶演唱會門票方式一樣，隨時去留意官網的公告訊息。」
記者黃瀞瑩：「就是為了拿到這份居隔書，還有的人從早上7點半，坐到下午2點半才完成補登，除了在外面排人龍，系統裡面沒有他們的聯絡電話和信箱。」
家裡有2位確診者，但系統只有姓名，身分證和地址沒有電話，難怪沒有簡訊，但明明有自主回報，重點在補登後還是沒收到，人員告知傳送成功率只有3成，衛生局回應系統確實有BUG，偶爾出現資料空缺問題。
新北衛生局：「一個人臨櫃至少要等花費，等的時間要10幾20分鐘，甚至半小時，所以一天下來真的是量能有限。」
人力緊繃，中和5/11前快1萬人，還沒拿到隔離書，如果加派人力，也得等2到3天完成，就連在新店衛生所也「排到不行」，儘管現場名額比中和多6倍，開放200人，但號碼牌早早發完，拚命想跟上病毒速度，流程作業卻讓基層很崩潰。
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