新冠肺炎本土疫情爆發以來，PCR採檢人力和快篩試劑不足、確診者和居家隔離者遲遲拿不到確診隔離書或居家隔離通知書，由於是理賠的必須文件，造成地方衛生單位的行政作業量難以減輕。疫情已經吃緊，加上保單之亂，卻絲毫不見跨部會協調，造成民怨四起。（戎華儀報導）
新冠肺炎確診者的同住者只要打滿3劑新冠疫苗，就可選擇自主防疫7天、不用居家隔離，確診者自主疫調回報系統中的密切接觸者填報欄位中，只要不勾選「已完成COVID-19疫苗追加劑且採自主防疫」的選項，等於選擇3+4措施，可拿到居家隔離通知書並隔離3天，選項附註的說明也寫得相當明白，勾了就拿不到通知書。
想當然，居家隔離通知書幾乎是請領防疫保單理賠的必須文件，想獲得理賠的人自然不會勾選，地方衛生局開立隔離通知書的行政作業量也就難以減輕，同樣的情況也出現在先前的PCR採檢隊伍中，有不少隔離對象為了應付保單理賠條件的要求前往採檢。
若說有部分亂象是來自防疫保單，中央流行疫情指揮中心認為保單契約是保險公司和保戶之間的事，彷彿一切與疫情控制本身無關，絲毫不見一級開設、跨部會協調該有的高度。
