台灣人有很好的應用環境，可以測試許多新的模式。當我們在抱怨環境不好的時候，不要忘記，我們自己就是建環境的人。
|
《數位時代》2014年9月號 |
蘇麗媚：第一名的禮貌運動
前不久，一則不算大的新聞引起我的注意，根據Millward Brown 2104發布的AdReaction研究，全球32個市場中消費者的多媒體使用行為，台灣每日平均使用智慧型手機上網的時數為世界第一，多達197分鐘，較全球平均數值的142分鐘高出55分鐘。另類台灣之光的背後，其實提供了滿多有趣的思考線索。
線索一：
科技帶給我們的，究竟是便利還是新的制約？多數人都有這樣的經驗，會議中，台上報告者講得起勁，底下與會者也滑得起勁，這樣的會議真的有達到溝通的目的嗎？又如原來應該了解傾聽的公民責任，變成太忙碌忙著反應自己，少了反應時差（情緒直接），擴大了自我，也擴大了人之間的分歧及分裂。
這讓我想起香港知名文化人梁文道曾說過，生命是有限時間組成，如果我們花了那麼多時間在滑手機，會不會錯過生命中很多美好的事？不分時間、情境都在滑手機，虛擲了自己的生命，也浪費了別人的時間。
我在想有沒有可能提倡一種新禮貌運動，吃飯時好好吃飯、開會時好好開會、該跟家人講話時就好好地溝通。禮貌不是一種規定，而是人與人之間的尊重。
線索二：
我們需要短暫快速的刺激，還是深層的思考？最近很多朋友都感嘆，台灣社會越來越淺薄了，事情看熱鬧的成分，遠大於事件背後的意義。例如ALS冰桶挑戰，在國外，它是一個兼具熱鬧與公益的好事，到了台灣，怎麼變成一齣名人娛樂？有時候在想，也許是Facebook這類社交平台按讚太容易，我們只想追逐一種被看見的滿足感，而非對於人或世界的狀態感興趣。我們忙著透過不斷地表達自己，證明自己存在，甚至只選擇順從自己認同的訊息來源，久而久之只聽見自己的「迴聲」，在布滿鏡子的屋子裡，只見到自己。我擔心的是，當年輕的孩子們在這樣的環境之中長久下去，會不會忘了怎麼去思考？
線索三：
如果回不去，裡面有什麼創新的可能？既然手機早已是生活中不可或缺的一部分，那麼一定有什麼方式，可以讓事情不一樣。
我好奇地找了一下資料，發現有些創意真的還不錯。例如在美國，既然行人愛滑手機，在顧慮交通安全的情況下，乾脆開滑手機專用道，減少意外的發生。我也看到新加坡對於新的網路社會，開始思考如何透過某些機制，去避免駭客、網路霸凌或是匿名風險的問題。在台灣，雖然也開始關注這樣的問題，但很多時候仍是用一種最便利行事的方法來因應，例如過馬路滑手機要罰300元，看似有了解決方案，不過執行上有極大的困難。而且從人性來看，越是強力禁止，反而招出更多挑戰。
台灣既然拿下了第一名，這背後也暗示台灣人有很好的應用環境，可以測試許多新的模式。當我們在抱怨環境不好的時候，不要忘記，我們自己就是建環境的人。
蘇麗媚
前三立電視執行副總，目前以個人身分創辦夢田文創，探索在數位匯流的無序結構「流經濟」大趨勢下，實驗跨產業、跨平台、跨市場的文創產業「流經濟」的各種可能性。
(更多精彩內容請見2014年9月號《數位時代》「行動商務這樣做！」，全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。)
加入《數位時代》粉絲團，時時掌握最新數位趨勢！https://www.facebook.com/bnextmedia
更多精采內容請上《數位時代》www.bnext.com.tw；《數位時代》官方粉絲團。未經授權， 請勿轉載！】
