香港2014年9月12日電 /美通社/ -- 逸蘭酒店及公寓管理有限公司今天欣然宣布委任蘇冠洲先生(Benson Soo)為賓客體驗優化主管，進一步提升逸蘭於賓客服務標準的制定及管理。
逸蘭酒店及公寓管理有限公司委任蘇冠洲為賓客體驗優化主管
Benson 將與團隊一同探討有關賓客服務的趨勢，妥善制定方案，就品牌的服務標準提供真知焯見，並確保所有前線及禮賓部同事有效執行，提升逸蘭於賓客服務的表現。
憑藉超過20年於賓客服務的豐富經驗，Benson 為逸蘭帶來過往於不同頂級酒店工作的服務標準。加入逸蘭前，他於 W 香港酒店擔任前堂部總監，之前亦於多個國際知名酒店品牌服務，包括麗思卡爾頓、文華東方酒店集團、香港洲際酒店及太古酒店集團。
Benson 歷年來取得不少獎項，絕對是對他堅持優質賓客服務的認同。他於2003年取得 The Society of the Golden Keys of Hong Kong 的會員資格；熟知香港大小情報的 Benson 更曾經被 Conde Nast Traveller 雜誌選為「Hong Kong Hero」。
「我們熱切歡迎 Benson 加入逸蘭的大家庭。」逸蘭行政總裁韓天格表示：「他於賓客服務方面具有多年經驗，我們期望 Benson 與我們攜手精益求精，完善我們早已享負盛名的禮賓服務，令品牌的服務標準攀升至更高層次。」
關於逸蘭酒店及公寓管理有限公司
逸蘭為香港永泰地產有限公司（香港聯交所股份代號：369）的全資附屬公司，目前管理九個項目，當中四個永泰地產有限公司擁其股份，為上海、北京、吉隆坡、新加坡及香港提供高端服務式公寓及獲獎精品酒店，管理超過1,200個豪華服務式公寓及酒店房間。
逸蘭的項目均位處市中心地帶，鄰近商業中心、購物商場以及消閒娛樂地區，讓客人既享受豪華方便的精品酒店服務，又擁有一個在煩囂鬧市中私密舒適的居所。
集團將繼續不斷拓展，務求將逸蘭的管理信念、卓越的風格及服務標準，推廣至更多亞太區核心城市。位於上海的逸蘭露香園服務式公寓預計於2014年底開幕。
