台南市針對確診者及同住家人會以「台南共照雲」系統發送隔離簡訊，並予以追蹤，不過，今天（11日）系統進行維護，疑似訊息系統跟著重啟， 誤觸發送功能，造成1.5萬封隔離關懷簡訊被發出。
台南市衛生局表示，此次錯發訊息對象為過去隔離者，並無隱藏黑數，對中央數據統計也無影響。
台南市衛生局針對誤發事件回應，初步調查肇因於系統備份維護後，連帶簡訊系統重啟所造成。衛生局已發現原因且完成處理，影響未擴大，簡訊發送對象約1萬5000人。
衛生局表示，若市民是非確診者或親密接觸者，收到簡訊後直接忽略不用擔心，市府未來將更謹慎注意。
