【鉅亨網記者王莞甯 台北】
連鎖飯店業者國賓(2704-TW)看好首家副品牌西門amba意舍高度受到港澳星馬自由行年輕旅客的喜愛，明(2015)年第1季於中山北路、明年第4季於松山車站、2016年於墾丁將再陸續開創3間amba意舍，因應集團多家飯店和館外餐飲品牌需求，國賓表示，明年預計將再招募300位新血加入。
隨著觀光餐飲業持續蓬勃發展，國賓大飯店即日起啟動「服務職人培訓計畫」，由總公司人資部規劃貼近營業單位實際作業面的9項服務課程，針對國賓3館、amba、餐飲事業部和1Bite2Go等品牌挑選出18名種子訓練員進行培訓，再由種子訓練員將所學傳授予基層員工及新進員工，藉以全面提升服務品質。
國賓大飯店除了台北、新竹、高雄3家五星級觀光飯店外，也積極拓展新品牌風格飯店「amba意舍」的版圖；館外餐飲品牌則有1Bite2Go、le bouquet繽紛麵包房持續拓點。
為推動基層育才計畫，國賓即日起啟動「服務職人培訓計畫」，希望藉此讓國賓和旗下各品牌於激烈競爭的市場中，透過服務專業表現，鞏固國內外旅客。
國賓以「日本職人精神」的概念，規劃9項服務課程培訓各館和餐飲品牌的種子訓練員，由定義服務品質開始，慢慢深入至認識顧客、了解顧客需求、解讀肢體語言、溝通技巧，以及客訴處理等一線人員會直接面對的課題，希望藉以培育國賓自有優秀人才，讓國賓的服務更為紮實。
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