一名王姓彩妝師氣憤提告家樂福，控訴於2020年5月逛重慶店的碗盤專櫃時，地上出現多處坑洞害她慘摔，導致雙膝、下背擦挫傷，且當時身穿一條要價萬元的名牌褲也遭毀損，因此向家樂福求償醫療費、除疤費、精神慰撫金等共20萬元，另向碗盤專櫃業者求償10萬元。對此，法官審理認為，家樂褔未善盡監督維護之責，判處賠償王女共14萬5704元，另碗盤專櫃業者則判賠4萬4445元。2案均可上訴。
王女主張，他的職業是百貨公司的彩妝師，平時需長時間站著工作，但受傷後影響到工作效率，只能在家休養2周，因此薪資損失約4萬元，加上醫療費、除疤費、精神慰撫金等向家樂福共求償20萬元，另向碗盤專櫃業者求償10萬元，合計求償共30萬元。
對此，家樂褔則主張，案發地點當時已出租，所以專櫃業者應負責維護現場安全，家樂福無權干涉更不必行使管理之義務。
經法官審理認為，王女摔傷確為地面多處坑洞導致，且家樂褔無法舉證坑洞是業者承租櫃位後所為，實屬家樂福未善盡監督檢查維護之責，故一審判處家樂褔須賠償王女14萬5704元、碗盤專櫃業者則判賠4萬4445元，共計賠償受害人19萬餘元。
