經營人脈,並不是要你攀炎附勢,更不是去利用別人,而是要達成人際的互利雙贏。而人脈所能給你的幫助,也絕不只是升官加薪這麼簡單。
撰文◎羅梅英
美國史丹佛大學一份研究報告指出,一個人賺的錢,只有12.5%來自知識,其餘87.5%都來自人脈關係。光有專業、沒有人脈,你的競爭力是「一分耕耘、一分收穫」,擁有人脈相助,將是「一分耕耘、數倍收穫」。
很多人認為,談人脈顯得太過於功利,但是經營人脈並不是教你趨炎附勢,而是多一個人脈,就等於多了一個助攻者,也多了一份機會與資源。人脈所能給你的幫助,不只是升官加薪,還包括人生的忠告、情感的支持、情報的交流。
人生最重要的3種人脈
千萬別以為只有業務人員才需要經營人脈,人脈有許多種類型,除了客戶,諸如企業內部同事、主管、同業等,都屬於人脈網絡的一環。好的人脈可以適時地推你一把,想在35歲前出人頭地,就要提早經營以下3種人脈:
1.良師益友「貴人人脈」
貴人扶一步,勝過自己辛苦走百步;有能力的人若有貴人提攜,更容易嶄露頭角。
知名企管講師張錦貴說,即使沒有顯赫的家世背景,你也可以打造自己未來的背景,也就是你的「人脈」。
張錦貴出身坎坷,卻成功扭轉貧困的命運,他歸功於良師益友的提攜,包括從前工作時的主管、如新前總裁周由賢及慈濟證嚴上人等。「跟對人學習,有時候一句話或一個觀念,就可能改變你的一生。」
如何尋找屬於自己的良師益友?張錦貴建議5個指標:
●他是你發自心底尊敬的人;
●他能對你的工作和人生提出勸告;
●願意提供你重要的市場資訊情報;
●能夠幫助你擴大人脈;
●不論到任何地方,都能終其一生幫助你。
2.同儕部屬「班底人脈」
你有沒有自己的「班底」,願意在你有困難時挺你、支持你?班底成員可能是你的同學、同事或部屬等舊識,經過長時間的相處共事,培養出堅強的革命感情,當你需要支援時,對方自然樂於相挺、全力支持。
科技大廠群聯電子的創辦人,清一色都是董事長潘健成的同學,潘健成認為,年輕時期除了強化本職學能,也要珍惜身邊的死黨,即使未來沒有一起創業,也可相互提攜,成為轉職、異業合作的堅實人脈。
3.業務銷售「客戶人脈」
對業務員來說,人脈就是錢脈,不少業務員都會透過參加社團、公會,以及活用網路社群、部落格等數位工具,開拓有效人脈。
富世達保險經紀董事長廖學茂做業務30多年來,也曾經歷入行3個月連一張保單都沒有的低潮,但他積極地參加青商會、獅子會等社團,並且擔任政府機構、企業與學校的講師,成功地耕耘出超過10萬人的人脈網絡,打造出事業版圖。
讓大家知道你是「有用的人」
認識的人很多,並不代表你擁有豐沛的人脈。不少人參加以建立人脈為宗旨的的社團或是跨業活動,但實際參加過後卻發現,初識交換名片的100人中,後來有進一步互動的寥寥可數,關鍵就在於「你必須成為人脈裡的關鍵人物(中繼站)」。
《從零開始的人脈術》書中指出,如果你沒有對方感興趣的人脈,不是對方眼中的「人脈中繼站」的話,彼此的關係就不可能持續。簡單的說,「你本身的條件、可利用價值,決定了你的人脈資產。」
要提高自己在別人眼中的「可利用價值」,不妨在雙方初識時,就清楚地向對方介紹自己的專長,例如精通外語、有法律或財稅專業等,讓對方知道「我對你很有用喔!」
另外,也可以有技巧地突顯自己的存在。但這不是靠說話大聲、穿著搶眼,或是有意無意誇大自己的人脈,而是不時主動詢問對方:「有沒有我可以幫忙的地方?」
要有朋友,必須先「夠朋友」
《從零開始的人脈術》指出,建構人脈有3點不可或缺:○1Power:懷抱熱情;○2People:深耕人際關係,讓它開花結果;○3Promotion:將自己推銷給對方。
人脈需要長期耕耘才能收成,一定要有耐心去布局。如果太過於精算,只追求眼前利益或自己的利益,往往會適得其反。正確的人脈經營觀,應是雙方互惠、互利,我贏你也贏。
想要有朋友,必須先「夠朋友」。廖學茂認為,經營人脈不能只是想「要」,更要能「給」,要謹守「誠懇待人」、「利人就會利己」、「不唯利是圖」、「細水長流」等大原則。
透過人脈相乘效果,雖然可以快速認識更多人,但最忌隨便攀親帶故,如果需要別人幫你做引薦或背書,記得一定要獲得當事人的首肯,否則原本的關係也會打壞了。
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