以下為蓋延玲演講全文實錄：
現在業內有些人覺得，職位職務高了工作就應該笑，我認為很短視，這個態度只是為項目做的，並不是為玩家做的，說直白一點就是工作的不負責，不管名片的title是什麼，這個只是一個稱謂，職位職務的高低往往是為玩家提供遊戲服務的人，遊戲服務的對象就是廣大的玩家，服務內容就是為他們提供遊戲的產品和服務，在遊戲行業已經忽略了這個事實，越來越浮躁，認清自己很重要。
我在這個行業也是一個新兵，但是也是一個老玩家，有些人跟我一樣有這種經歷，就是在進入遊戲行業前是經歷了從遊戲的玩家到業內人士的轉變，曾經是一個十分痴迷玩遊戲的一個玩家，那個時候遊戲行業剛剛起步，玩家可以選擇的遊戲跟現在相比相差太大，當時遊戲很少，當時以休閒放鬆的心態玩遊戲，當時被我身邊的人認為有一點不務正業，根本也沒有想以後有機會進入遊戲行業。後來也是因為玩遊戲的關係，我加入了麒麟網，完成了身份的轉變，從一個純粹的遊戲玩家變成了一個遊戲公司的參與者，之前瘋狂玩遊戲的經歷也終於派上用場。我們常常說換位思考，把自己放在別人的視角進行思考，我們才知道什麼樣的遊戲吸引人，遊戲怎麼樣優化更讓人舒服，讓我深刻體會到重視玩家和用戶的體驗性是多麼重要。其實就是以人為本，以玩家為核心。
現在遊戲給人的明顯感覺就是壓力越來越大，端遊確實不好做，端遊現在的開發成本也高，端遊做不起，頁遊不好做，手遊的變數太大。而且遊戲的廠商數量猛漲，新的創業者多如牛毛，所以麒麟跟大家一樣感到壓力很大，你現在想比別人聰明，但是一定有比你更聰明的人，想比別人勤奮，但是一定有比你更勤奮的。很多人都問怎樣才能在這樣激烈的競爭中存活，怎麼樣才能在這個“毛毛蟲遊戲”當中脫穎而出，這個對我們的困擾很久。想明白之後以後答案其實很簡單，為什麼要玩遊戲，或者玩家為什麼要花錢玩你的遊戲，原因只有兩個字“好玩”。現在已經是玩家主導的時代，並不是我們的遊戲選什麼樣的玩家，而是玩家決定玩什麼遊戲。產品可以吸引玩家，獲得玩家認可，才是唯一的王道，我們現在可以做的就是回歸到遊戲的本原本源，回歸到遊戲的最純粹的遊戲樂趣，以用戶的體驗為核心，讓玩家感覺到開心、玩得舒服，只有玩家贏我們才能贏。
麒麟在創業的道路上走了很遠，自從2009年我們退出第一款自主研發的遊戲已經經歷了六個年頭，我們出的了一些《夢幻聊齋》之類的，等最近幾年也形成了一些品牌，我們自己也研發了一些3D引擎，我們不斷掌握核心技術，我們沒有忘記初心：將玩家作為整個工作的核心。自麒麟創立以來我們始終把玩家放在第一位，道理很簡單，如果你作為這個玩家對於遊戲不滿意，還有什麼資格要求玩家喜歡你的遊戲？很多研發者都是閉門造車，做一些自己覺得很酷的玩法系統，自己感覺良好，但是遊戲上去之後大部分遊戲覺得很傻眼，就是因為沒有換位思考，沒有把玩家放在第一位，遊戲成本的開發就是玩家的需求，不能被玩家認可的都是失敗的產品。這個里面應該是遊戲研發運營推廣，做玩家喜歡的遊戲，上玩家喜歡的活動。今天用戶為核心的主題有一點泛不太好講，大家可以隨便搜一搜，公司的官網大部分的公司都是寫的“以玩家為本”，口號說得好，但是做得好很難。我們一直要求把公司員工放在最挑剔苛刻的玩家立場，我們重視用戶的意見，與用戶互動，不斷地改進提高產品質量的同時，我們注重於用戶需求的快速反應，使“以用戶為核心”不會成為一句空談。舉一個例子：我們上個月初的“洪荒之靈”開啟，有玩家反饋開放六個副本實在太耗力氣了，天天比上班都要準時，而且比上班都要累，收到反饋之後研發部門做出反應，五個工作日提高了副本收益和降低了副本的頻次，客戶大量反饋改動太貼切了，這個就是其中的一個小例子。所以我們一直在各方面進行不斷的嘗試和優化，讓玩家玩得更方便。提高反應速度，更快地處理玩家的問題，加入一些比較流行的玩家需求。細節往往決定遊戲的成敗，聆聽用戶需求，優化產品體驗貫穿了我們所有工作的流程。不斷的積累、試錯過程中我們收穫了用戶的認可，我們現在的體會證明了當時我說的話：玩家贏了我們才能贏。
跟圈內一些朋友聊天的時候我們懷舊，過去的遊戲那麼好做，遊戲做出來上線，然後就輕鬆賺錢。過去遊戲行業好做，因為產品不太成熟也不夠繁榮，那個時候遊戲廠商不太多，所以玩家選擇的非常少，往往都是廠商說什麼好玩，玩家就跟著玩，跟現在這種教育式的方法差不多，你告訴玩家該怎麼樣玩他們就去乖乖去玩。現在不一樣了，玩家越來越聰明了，已經可以跟遊戲廠商進行談判了，他們會自己選擇喜歡的遊戲和玩法，所以過去的模式已經不再適應於現在，原來的賣方市場現在改為買方市場。現在手遊數量真的非常驚人，但是同題材的遊戲命運都不一樣，少數遊戲很紅，大多數的無人問津，你不把玩家放在心裡，他就不把你放在眼裡。這種情況下我們需要讓自己靜下來、慢下來，讓我們自己的心態跟市場接軌，不要脫離市場，回歸遊戲的本原，要傾聽用戶，順應玩家需求，得到他們的認可。
麒麟在2014年在手遊上面做了一些佈局，我們在成都建立了一個研發中心，在北京成立了自研中心，我們準備2015年一款到兩款手遊上線，重點還是放在端遊，我們明年的1月份，《畫皮世界二》《畫皮世界2》要進行測試，準備上半年推出。
我已經過了知天命之年，以前都是80後，現在轉眼把90後當成了重心，有的時候看到公司裡面工作的孩子們真的感覺很欣慰，我很慶幸他們跟我們有一樣的初心和熱情，本著創業精神的工作，不斷嘗試更多的有趣點子，更好地服務玩家。未來屬於年輕人，遊戲的未來屬於他們，屬於善於聆聽玩家的人，屬於找回遊戲本原本源的人，我們這些人肩負著有關遊戲行業前驅者的使命，我們未來會有更多的有內涵的作品。謝謝大家！
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