8-3 永遠做好準備,才能把握機會!
每次上台都是邁向成功的墊腳石
我經常再三提醒專業工作者,要重視每一次上台的機會,因為你永遠無法預知誰會坐在台下聆聽你的報告或演講。我遇過一個職場上很典型的例子,在毫無預期的情況下,一間上市公司的董事長與總經理突然現身,齊聚在我簡報訓練課程的現場。
台下出現意外嘉賓
那天是演練課,按照規定每位學員都要輪流上台。本來以為像以往一般,由我陪伴學員練習一整天,結果上午課程才一開始,總經理與協理就來到課堂中。原來這兩位上司很重視同仁演練的情況,特別來到現場觀看。對在場所有學員而言,壓力開始飆升。
沒想到就在第二位學員正準備上台時,有一個人默默走進來,跟總經理微笑一下,坐在我旁邊的位置上。
沒有人告訴我他是誰,但根據直覺我想這位應該是董事長。
果然沒錯。我先向他致意,然後暫停流程,邀請他上台跟大家說幾句勉勵的話。他笑著揮揮手,表示只是來看看。
於是我請第二位學員上台進行演練,此刻台下坐著有董事長、總經理、協理以及各部門主管。本來一個單純的簡報演練,瞬間氣氛變得正式了起來。
台上準備好了嗎?
試想一下:如果你剛好是這位學員,你要如何面對突如其來的壓力情境?對於尋常的課程演練,你是否做好充足的準備?假設你搞砸了這次上台的機會,你會覺得無所謂還是很懊惱呢?對於未來的職涯發展,是否會留下任何「後遺症」?
然而這位學員是有備而來的,在高級長官齊聚一堂的現場,展現了完整且絕佳的上台簡報。台風、投影片以及內容說明,都有超水準的表現,讓董事長看得頻頻點頭,露出相當滿意的表情。
在 幾位學員的回饋之後,我再次邀請董事長說幾句話。只見董事長站上台,麥克風也不用拿,中氣十足地說出對大家的期待與勉勵。整個過程中,他與台下保持眼神接 觸,並呈現自然的肢體語言。在口語表達方面,除了諄諄訓勉,中間還穿插了生動的小故事。果然長官是有練過的,馬上就做了最佳實務示範。完畢後,董事長笑著
邀請我給予回饋。沒問題,我也已經準備好了,就在董事長發言的時候,我做了一些筆記。於是我上台,針對剛才董事長表現的細節,提出專業分析與回饋,看得出 來董事長笑得更開懷了。
董事長時間結束後,我安排了一小段休息時間。長官們一一離場,其他學員也鬆了一口氣。不過午休後總經理再度出現,並坐鎮了一整個下午。
如果是你,你會怎麼做?
上述插曲在職場上並不罕見,從中我有兩大心得在此分享:
1.永遠做好準備
讓 每一次上台都有美好的呈現,如同簡報大師傑瑞.魏斯曼(Jerry Weissman)在《簡報聖經》(Presenting to Win)一書中所言,每一次的上台都可能是你邁向成功的墊腳石。想想看,如果你是那位將在董事長面前演練的學員,你有沒有信心,能不能把握住機會,一上台 就做出最佳表現?如果這次搞砸了,你認為下次什麼時候還有機會再向董事長做簡報呢?
2.職位越高,上台表現越重要
隨著職 級漸漸升高,在眾人面前講話的機會增加,對群體的影響力將不斷擴大。在上述例子中,董事長分享自己印象最深的一次上台,那是十幾年前準備上市審查的簡報。 因為上台表現的好壞,將直接影響到上市的時程,所以他投入了好幾個星期的時間,只為了準備一場短短15分鐘的簡報。而總經理也提到先前對國外最大通路商簡
報的經驗,那次的成功也順利開啟公司十幾年精彩的發展。他們的經歷都印證了一件事:職級越高,簡報越重要!(再想想,賈伯斯的簡報影響力有多大!)
就在這場訓練課程結束後兩個月,我又回到該公司擔任顧問,很高興發現上次簡報冠軍的主管(也就是演練時第二位上台的學員),職位晉升了!當然,這是他過去 幾年努力工作換來的成果,而上台只是讓他在關鍵時刻,進行關鍵性的展現,真正的重點是:他隨時都做好了準備,才沒有錯失機會!
---本文摘自《上台的技術》,商周書版
摘文試閱 |
作者簡介
王永福
柏克企管總經理,超過200家上市公司的簡報技巧及內部講師教練。客戶包括中信金、台積電、諾華、西門子、微軟、鴻海、聯合利華、趨勢科技、 GUCCI、HITACHI、NIKE等知名企業,多次創下最高滿意的完全課程。許多企業主管與學員形容:這是他們「上過最好的課程!」
指導學員曾榮獲國際簡報大賽冠軍、企業技術簡報冠軍,並擔任多位 TED講者上台顧問。平時課程極少公開,僅在企業內部授課。少數公開課程曾創下三分鐘即報名額滿紀錄,是許多專業人士經常指名,卻又無法報到名的夢幻級教練課程。
除擔任顧問及教學外,樂於在家當奶爸,燒飯、做麵包、沖煮義式咖啡,對電腦、單車、薩克斯風也極有興趣,曾出版兩本資訊類暢銷書。EMBA 畢業後,目前仍持續攻讀資管博士中。文章散見於「福哥的部落格」。
福哥的部落格:www.afu.tw
「上台的技術」王永福-福哥粉絲團:www.facebook.com/presentology.afu
【未經授權,請勿轉載!】