許多民眾在春節期間選擇出國旅遊，入出境時則會使用機場的自動查驗快速通關系統，但有民眾反映拿著護照卻無法被這套系統接受，只能去人工查驗櫃檯通關。外交部領務局在了解情況後表示，原因是護照照片修圖或美化，導致機器無法擷取人臉特徵，或比對照片後認為與持照人不符，因此呼籲民眾，申辦護照的照片不要太過美化，以免無法使用國內外的自動查驗通關。
外交部領務局陸續接獲民眾反映持用護照快速通關時，查驗過程一直不被機器接受，以致無法使用快速通關的服務。
領務局表示，查找原因後確認不是護照裡的晶片問題，機器也無故障，而是護照照片有修圖，造成通關系統不易擷取照片上的特徵值，或擷取到的特徵值沒辦法與持照本人成功比對。領務局副局長陳尚友說：『(原音)外交部領事事務局還是特別向全國國人同胞做一個呼籲，假設你要申辦護照，不要把照片修得太過美化。』
另一方面，領務局提醒國人在出國旅途中應隨時提高警覺，注意人身及財物安全並妥善保管護照，若遭遇護照遺失等緊急情況，需在當地警察局報案取得相關證明後，再洽詢鄰近駐外館處協助補發護照或入國證明書；同時建議出國旅遊前應購買海外旅遊保險，並歡迎加入外交部領務局LINE官方帳號及下載「旅外安全指南」APP，隨時注意旅外安全資訊，並進行出國登錄。
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