年代旅遊稱出團前就協調好款項「月結」!越南地接社否認:過年期間不可能

年代旅遊稱出團前就協調好款項「月結」!越南地接社否認:過年期間不可能

中天新聞 2024-02-13 17:26

即時中心/綜合報導

年代旅遊越南富國島旅行團292名旅客遭丟包事件,年代旅遊總經理林大鈞今(13)日指出,750位旅客的電子機票票號均已取得,被丟包的292名旅客明(14)日將分3班次抵台。

年代旅遊總經理林大鈞表示被丟包的292名旅客明日將分3班次抵台。(圖/翻攝自越南越竹航空臉書)

林大鈞受訪時強調,包括被丟包旅客在內的750名旅客,均已取得電子機票票號。其中有150名旅客今(13)日中午12點時從越南起飛回台灣,其餘600名旅客將在明(14)日分別搭乘早上10點、中午12點與晚上班機回台,其中被丟包的292名旅客,均已安排在明天返台。

林大鈞也再提三點聲明,表示因考量旅遊品質,當初出團前就協調好款項採月結模式,由於遇到228連假,才訂在2月26日前付清;認為按照協議,地接旅行社應該完成所有行程,且不應另向團員收取任何費用。林大鈞批地接旅行社一再放謠言,還恐嚇客人收取團費,非常惡劣。

但越南WInnER國際旅行社總經理唐凱表示,年代旅遊原先承諾1月31日就要付清全部團款,尤其過年期間不可能用月結,特別是對於像林大鈞這樣不守信用的人,更不可能會跟他的公司月結。也表示他接待共10團,每一團都有一份合約,約定付款時間是1月30日,line也有記錄林大鈞從2月8日開始說匯款,直到2月9日都未收到款,告知他2月10日不再接團,他著急後才一廂情願寫了一份2月26日匯款合約。

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