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年代旅遊越南富國島旅行團疑似因款項問題,導致292名台灣旅客被丟包。今(13)日晚間一部分富國島台灣遊客搭機降落桃園機場,遊客火大痛罵旅行社,表示花費4萬7卻從跟團變成自由行「非常不值得!」
富國島台灣遊客降落機場。(圖/中天新聞)
今(13)日從富國島回台的先生表示,團費一個人花了4萬7,跟團的旅行卻變成自由行。「我們自己拿著手機翻譯,然後跟司機溝通,因為我們沒有導遊阿!」坦言也會擔心回不來,認為這次的團費出遊「非常不值得!」
民眾表示出發前一天年代旅遊都沒有通知當地是否有領隊。(圖/中天新聞)
而9號出團的彭小姐也表示,前一天年代旅遊都沒有通知當地是否有領隊,到當地才知道派了一個不會中文也不會英文的司機,「而且第3天司機就傳訊息說年代沒有付錢,他不能來載我們,所以第4天第5天我們都是放任自由行,自己叫車、自己吃飯。」也表示同團還有人更慘,換飯店check in時發現沒有他們的名字,當下只好趕快再自己花錢訂飯店。至於回台後是否會要求賠償或提告,她表示「再看看,回去整理一下資料。」
另一名先生也提到,這整個行程的吃、住、玩跟原本預期的都不同,「我有小朋友,小朋友應該一起吃,但是他把我們分成casino跟一般的,但小朋友也不能進casino吃,我們被迫到晚上8、9點才吃年夜飯。原本說好飯店的床型也都無法配合。」