到日本自駕旅行，突然間遇到了意料之外的車禍事故，你會怎麼辦？這正是彭國豪（彭大）和郭聖馨（郭妹）在日本沖繩的自駕旅行中遭遇的驚心動魄的經歷。面對這樣的緊急狀況，他們不僅成功處理了當下的困境，更進一步將這次經驗轉化為寶貴的教訓，編撰成了《沖繩彭大家族自助錦囊：2024新手入門全指南》，希望幫助那些計劃到日本自駕旅遊的旅者，避免陷入同樣的困境。接下來，讓我們一起了解他們是如何應對車禍事故和行車事故處理步驟？
撞了就撥119或110
當你在沖繩自駕遇到車禍，首先應根據是否有人受傷撥打119（受傷）或110（無人受傷）報警。大部分租車服務在晚上不提供緊急援助，所以如果事故發生在夜間，你需要等到第二天才能聯絡租車公司處理。遇事後，判斷車輛是否能安全行駛；若能，則在隔天通知租車公司；若不能，立即需要尋求道路救援。如果你選擇了OTS的豪華安心保險，並且車輛因事故不能使用，OTS將提供替代車輛，但需自行到租車點領取新車。處理步驟簡要為：立即報警、聯繫租車公司、等待警察到場製作筆錄、評估車輛狀況，以及在還車時處理相關保險事宜。
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▲ 在沖繩自駕遇到車禍，首先應根據是否有人受傷撥打119（受傷）或110（無人受傷）報。（圖：資料圖庫）
沖繩遇倒車失誤啟保險，警到迅速，證件齊
以我在沖繩的親身經驗為例，一天之內就遭遇了兩次車禍。第一次是倒車時沒掌握好距離，導致副駕駛座車門受損。我立即啟動了保險機制，找了一位路人協助報警。大約十分鐘後，警察便抵達，迅速收集了所需的證件和資訊（護照、台灣駕照、日文譯本、保險證書在副駕駛座的手套箱裡），全程約花了二十分鐘。值得注意的是，在日本報案後，警察不會提供三聯單，記錄完成即可離開。
下午出事再等警，保險救急免煩惱
不幸的是，下午四點，我在前往海灘塔飯店途中再次出事。這次因為正值下班時間，等了大約三十分鐘才等到警察。事後，警察還向飯店的翻譯人員詢問是否需要賠償。幸好，飯店方面表示並不介意，客人平安就好。這裡提醒大家，即使你小心駕駛，仍有可能遭遇意外。一旦出事，對方有權要求賠償，車輛也可能會被回收，導致你無車可用。再者，保險真的很重要。OTS
的中高階保險允許你免費更換一輛車。其他額外費用，如電瓶損壞、爆胎或拖吊費，也應納入考慮。
警惕法律雷區，外館處將盡力協助，但限制於法律範圍
最後，我想提醒大家：在沖繩自駕遊期間，若發生涉及「人身傷害」、未持駕照行車、酒後駕駛或攜帶違禁品入境等違法事件，將立即被警方帶至警局拘留以接受調查。請明白，駐外館處無法介入該國的刑事案件，也不能追蹤相關案件的進展，更無法協助肇事者提早離開拘留所。駐外館處可以協助通知家屬你目前已被拘留在警局，或代為轉達你想告訴家屬的事。不涉及事件的人需等警方解除禁見後，在規定時間內方可會面。另外，如果你不希望使用日本政府指定的公設辯護律師，駐外館處也可以協助介紹律師。
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▲ 駐外館處可以協助通知家屬你目前已被拘留在警局，或代為轉達你想告訴家屬的事。（圖：資料圖庫）
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本文節錄：【沖繩彭大家族自助錦囊：2024新手入門全指南】一書／時報出版
經營「沖繩 彭大家族自助錦囊」社團，匯聚了將近五十八萬名對沖繩充滿熱情的成員。
彭國豪（彭大）
身經百戰的旅遊業者，彭大已在這個行業打滾了二十五年，他不僅具備業務洽談和領隊經驗，更曾是多個旅遊團隊的高階主管。他的人生追求就是出國探險和發掘各地的美食佳餚。某個不經意的時刻，他踏上了沖繩的土地，心底立刻響起了一句「We are all the same, fall in love with Okinawa……」。
從此以後，彭大與這片擁有獨特風土和民情的島嶼形影不離。利用社團的龐大影響力，他不僅讓成員之間互相幫助，也積極尋找各種資源，甚至開始爭取各項福利。因此，一個名為「沖繩 彭大家族自助錦囊」的特別社團便此誕生。
郭聖馨（郭妹）
熱愛沖繩，熱愛旅行，熱愛生命。自從認識了沖繩，我便沉浸在獨自旅行的喜悅中，細緻地品味這裡的「慢活」節奏，並與自己展開了一場深刻的對話。我希望以最簡單和最直接的方式，讓每一個人都能沉醉在這片充滿生機的土地上。我視每個人如至親，每一處景點如寶貴珍寶。沖繩帶給我遠不止是旅遊的歡樂，更有意外的生命轉變和心靈的重生。愛沖繩，如同愛自己，都是無比重要卻又簡單的事情……
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